リモコン操作への不安が増え、高市郡高取町でCTU-371D1A11からHE-J46LQへ｜浴室リモコンのボタンが反応しにくい状態を受け交換

ご依頼の内容

ご相談いただいたのは、高市郡高取町の戸建てで使用していたCTU-371D1A11です。以前と比べて浴室リモコンのボタンが反応しにくい状態が目立つようになり、湯はりや追いだきの操作を何度も押し直すことがあり、お風呂の準備がしづらくなっていました。ご家族が続けてお湯を使う時間帯もあるため、今回は370Lから460Lへ容量を広げる方向で機種を選びました。不具合を気にしながら使う負担を減らし、普段どおり給湯やおふろ機能を使えるようにしたいというご相談でした。

詳しい作業内容

高市郡高取町での交換工事では、まずCTU-371D1A11の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、HE-J46LQを設置しました。370Lから460Lへ容量が変わるため、貯湯ユニットの外形寸法と搬入経路、基礎上の収まりを事前に確認し、配管へ無理がかからない位置へ調整しました。給水・給湯配管と追いだき配管、ヒートポンプ配管を新しい本体へ接続し、電源およびリモコン配線も整えています。台所・浴室リモコンを新しいものへ交換し、本体位置と水平を調整。最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコンの各操作と水漏れの有無を一つずつ確認しました。

お客様からの声

湯はりや追いだきの操作を何度も押し直すことがあり、お風呂の準備がしづらくなっていました。交換工事が終わったあとに新しい台所・浴室リモコンの各操作を確認できたので、これからの使い方をイメージしやすかったです。リモコンの基本操作もその場で確認でき、毎日のお湯を落ち着いて使えるようになりました。

30代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の高市郡高取町では、浴室リモコンのボタンが反応しにくい状態を踏まえて交換しています。リモコンは毎日触れる部分のため、表示が消えたりボタンが反応しにくくなったりすると使い勝手が大きく低下します。交換工事では配線も新しい機器に合わせて接続し、台所と浴室の両方で表示・操作を確認してからお引き渡しします。