生駒郡斑鳩町でメインリモコンの電源が切れて操作できないHE-W37BQを薄型のSRT-S376UZへ交換

ご依頼の内容

今回ご相談いただいたのは、生駒郡斑鳩町の戸建てに設置されていたHE-W37BQです。メインリモコンの電源が切れて操作できない状態となり、本体交換を検討されていました。機種選定では、現在の使い方に加えて給湯圧も重視されていました。浴室または給湯設備が2階にあるため、設置条件と給湯圧を確認したうえで機種を選ぶ必要がありました。設置条件や給湯圧の希望を確認し、必要な機能を備えたSRT-S376UZへ交換することになりました。

詳しい作業内容

現地では既設HE-W37BQを撤去したあと、基礎の水平や周囲の作業スペースを確認し、SRT-S376UZの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置しました。2階設置で搬出入経路も狭かったため、作業人数と搬入方法を事前に確認して安全に入れ替えました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

交換前はリモコンが使えず、給湯やおふろの操作ができないことに困っていたため、毎日のお湯を使うたびに不便を感じていました。交換後はリモコンから給湯やふろ機能を問題なく操作できるようになり、普段どおり使えることにほっとしています。台所・浴室それぞれのリモコン操作も分かりやすく、交換後の使い方までイメージできたので安心しました。

30代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

生駒郡斑鳩町でメインリモコンの電源が切れて操作できない場合は、表示だけで原因を決めつけず、沸き上げ・給湯・ふろ機能がどこまで使えるかをあわせて確認することが重要です。交換時はリモコン配線も新しい機器に合わせ、台所と浴室の両方で表示と操作を確認します。