生駒郡斑鳩町で蛇口やシャワーからお湯が出ないSRT-HP37WZ3を薄型のEQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

生駒郡斑鳩町の戸建てでSRT-HP37WZ3をご使用のお客さまから、蛇口やシャワーからお湯が出ない状態について交換のご相談をいただきました。給湯を早く安定した状態へ戻せるよう、交換までのスピードも重視されていました。症状の出方と現在の設置状況を確認し、今後も安定して給湯とふろ機能を使えるよう本体交換を進めることになりました。設置条件や給湯圧の希望を確認し、必要な機能を備えたEQX37XFTVへ交換することになりました。

詳しい作業内容

まずSRT-HP37WZ3の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、撤去後に設置面と配管の立ち上がりを確認してEQX37XFTVの据え付け位置を決めました。早期交換のご希望に合わせ、現地確認から施工までの段取りを短くできるよう調整しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

蛇口やシャワーからお湯が出ず、入浴や洗い物に支障が出ていた状態で、いつ使えなくなるか分からないことが気がかりでした。交換後は蛇口やシャワーから設定温度のお湯が出るようになり、毎日の給湯や入浴を落ち着いて行えるようになりました。新しいリモコンの基本操作や湯はり・追いだきの使い方もその場で教えてもらえたため、不安なく使い始められました。

40代・女性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

生駒郡斑鳩町のように蛇口やシャワーからお湯が出ない場合は、日常の給湯を復旧するだけでなく、交換後に蛇口・シャワー・ふろ機能が一通り使えるか確認することが重要です。工事後は設定温度で給湯できるか、自動湯はりと追いだきが正常に動くかまで試運転します。