北葛城郡王寺町でヒートポンプから水漏れしたHE-SU46EQを高圧のSRT-S466Uへ交換

ご依頼の内容

北葛城郡王寺町でお使いのHE-SU46EQにヒートポンプユニットから水漏れしている状態が見られ、エコキュート交換についてお問い合わせいただきました。機種選定では、現在の使い方に加えて給湯圧も重視されていました。症状の出方と現在の設置状況を確認し、今後も安定して給湯とふろ機能を使えるよう本体交換を進めることになりました。設置条件や給湯圧の希望を確認し、必要な機能を備えたSRT-S466Uへ交換することになりました。

詳しい作業内容

現地では既設HE-SU46EQを撤去したあと、基礎の水平や周囲の作業スペースを確認し、SRT-S466Uの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置しました。メーカー変更で配管・配線の接続位置が変わるため、既設配管に無理が出ないよう取り回しを整えました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

本体やヒートポンプユニットまわりの水漏れが続き、漏れが広がらないか心配していた状態が続き、このまま使い続けてよいのか不安がありました。新しいエコキュートに交換してからは機器まわりの水漏れを気にせずお湯を使えるようになり、日常のお湯まわりの負担が減りました。新しい機器の操作方法や異常時に確認するポイントも丁寧で、お願いしてよかったと感じています。

40代・男性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

北葛城郡王寺町のようにヒートポンプユニットから水漏れしている場合は、漏れている場所を外観だけで決めつけず、本体・配管・接続部をまとめて確認することが大切です。交換時は撤去後の設置面も確認し、新しい機器の試運転中に各接続部から漏れがないか丁寧に点検します。