御所市でエラーが出たSRT-HPT37W4を370Lから460LのSRT-S465へ交換

ご依頼の内容

今回ご相談いただいたのは、御所市の戸建てに設置されていたSRT-HPT37W4です。リモコンにエラーが表示される状態となり、本体交換を検討されていました。交換後も使い慣れたメーカーを選びたいというご希望がありました。交換にあわせて容量を370Lから460Lへ見直す方針になりました。設置スペースと既設配管を確認し、容量変更後も使い方に合うSRT-S465を選定しました。

詳しい作業内容

御所市の交換工事では、既設のSRT-HPT37W4の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、基礎と既設配管の状態を確認しました。容量が370Lから460Lへ変わるため、タンク寸法と基礎上の収まりを確認しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

交換前はリモコンにエラーが表示され、また止まるのではないかと不安を感じながら使っていたため、毎日のお湯を使うたびに不便を感じていました。交換後はエラー表示を気にせず給湯やおふろ機能を使えるようになり、普段どおり使えることにほっとしています。新しいリモコンの表示内容や基本操作も分かりやすく、交換後の使い方までイメージできたので安心しました。

40代・女性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

御所市でリモコンにエラーが表示される場合は、表示だけで原因を決めつけず、沸き上げ・給湯・ふろ機能がどこまで使えるかをあわせて確認することが重要です。交換時はリモコン配線も新しい機器に合わせ、台所と浴室の両方で表示と操作を確認します。不具合が続く場合は、完全に使えなくなる前に点検や交換をご相談ください。