磯城郡三宅町で追いだきができないSRT-HPT464WFDMを460Lから370LのSRT-S375UAへ交換

ご依頼の内容

磯城郡三宅町のお客さまより、既設のSRT-HPT464WFDMで追いだきができない状態になったため、交換についてご相談いただきました。交換にあわせて容量を460Lから370Lへ見直す方針になりました。症状の出方と現在の設置状況を確認し、今後も安定して給湯とふろ機能を使えるよう本体交換を進めることになりました。設置スペースと既設配管を確認し、容量変更後も使い方に合うSRT-S375UAを選定しました。

詳しい作業内容

まずSRT-HPT464WFDMの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、撤去後に設置面と配管の立ち上がりを確認してSRT-S375UAの据え付け位置を決めました。容量が460Lから370Lへ変わるため、タンク寸法と基礎上の収まりを確認しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

以前は追いだきが使えず、家族の入浴時間がずれると浴槽のお湯を温め直せなかったので、入浴や家事のたびに気を遣っていました。交換後は追いだきを使って浴槽のお湯を温められるようになり、家族も以前のようにお湯を使えるようになりました。追いだきや自動湯はりの操作方法まで説明してもらえたので、これから安心して使っていけそうです。

60代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

磯城郡三宅町で今回見られた追いだきができない場合は、本体だけでなくふろ配管やリモコン設定も確認します。交換後は自動湯はりと追いだきを実際に動かし、設定した水位や温度まで正常に運転することを確かめてからお引き渡しします。不具合が続く場合は、完全に使えなくなる前に点検や交換をご相談ください。