奈良市で設定温度を上げないとお湯が出ないHE-37K3Qを370LのSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

奈良市のお客さまから、HE-37K3Qを通常の設定温度で使うとお湯が出なくなり、設定をかなり高くすることで何とかしのいでいるとご相談をいただきました。使う場所や時間帯によってはぬるいまま出てくることもあり、入浴のたびに温度を上げ下げする状態が続いていたそうです。設定を高くして使い続けると消費電力にも影響が出ることをご説明したうえで、交換費用はできるだけ抑えたいというご要望に沿って、370LのSRT-S376をご提案しました。

詳しい作業内容

現地ではまず、設定温度を通常の値に戻した状態で蛇口と浴室のシャワーから出湯し、湯温がどこまで上がるかを実際に確認しました。そのうえでHE-37K3Qを撤去し、基礎の状態を見てからSRT-S376のタンクとヒートポンプユニットを据え付けています。パナソニックから三菱電機へメーカーが替わるため、配管の接続位置と保温材の巻き直しを含めて取り回しを整えました。既設の配管をできるだけ活かすことで、費用を抑えたいというご要望にも対応しています。試運転では設定温度どおりのお湯が出るか、複数の蛇口で続けて使っても湯温が下がらないかを確認しました。

お客様からの声

温度を高く設定しないとお湯にならず、そのぶん電気代も増えているようで気になっていました。交換後は普通の設定のままお湯が出るので、いちいち温度をいじる必要がなくなりました。費用を抑えたいという相談にも合わせてもらえて、想定していた予算の範囲で収まりました。

60代・女性・M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

設定温度を上げないと使えない状態は、そのまま使い続けられてしまうぶん交換の判断が遅れがちです。通常設定に戻した状態で出湯し、どこまで温度が上がるかを確認すると現状がはっきりします。費用を抑えたいご要望がある場合は、既設配管をどこまで活かせるかを現地で見極めたうえでお見積もりをお出ししています。