生駒市で屋内に設置したCTU-H3014Aが動かなくなり300LのSRT-W305Dへ交換

ご依頼の内容

生駒市のお客さまから、屋内に設置しているCTU-H3014Aがまったく動かなくなり、お湯が一切使えないとご連絡をいただきました。復旧の見込みが立たないため、できるだけ早く交換したいというご希望です。屋内設置のため、機器の大きさだけでなく、廊下や扉を通せるかどうかが機種選びの条件になりました。300Lクラスで屋内にも据えられるSRT-W305Dを選び、同じ容量のまま入れ替えることになっています。

詳しい作業内容

屋内での作業になるため、まず搬出入の経路にあたる床と壁の養生を行い、扉の枠を外す必要があるかどうかを確認しました。CTU-H3014Aはタンク内の水を抜いてから分割して運び出し、床に負担がかからないよう台車の通り道を決めています。据え付けでは、水平を取ったうえで転倒防止の固定を行い、屋内設置で必要になる排水経路も確保しました。配管と配線をつなぎ直したあと、通水して床面に水が落ちていないかを念入りに確認しています。試運転では沸き上げと給湯、ふろ機能をひととおり動かし、屋内に据えたエコキュートの運転音が室内でどの程度になるかもあわせて確かめました。

お客様からの声

急に動かなくなってお湯が出ず、家の中に置いているので工事ができるのかも不安でした。床も壁も丁寧に養生してもらえて、搬入も傷ひとつなく済みました。同じ大きさで収まり、動いている音も気にならない程度なので助かっています。

60代・女性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

屋内設置の機器は、収まる寸法かどうかに加えて、搬出入の経路と排水の処理を先に確認しておく必要があります。生駒市には屋内にエコキュートを設けたお宅もあり、その場合は養生と転倒防止の固定を工事に含めています。試運転では給湯だけでなく、室内でどの程度の運転音になるかもご一緒に確認していただいています。