三方弁が2か所故障し部品もなし｜桜井市のSRT-HPT55W3をSRT-S466Uへ交換

ご依頼の内容

桜井市のお客さまから、SRT-HPT55W3の三方弁が2か所故障しているとご相談をいただきました。メーカーからは、機器が古く修理部品が用意できない可能性があると伝えられていたそうです。部品を待つあいだお湯の使用に支障が出ることを踏まえ、エコキュートの交換で対応する方針となりました。550Lは現在の使用量に対して大きく、余ったお湯を沸かし直す状態が続いていたため、460LのSRT-S466Uへ容量を見直しています。

詳しい作業内容

故障している三方弁の位置とふろ配管の状態を確認し、交換後に同じ症状が出ないよう配管側の点検から始めました。SRT-HPT55W3を撤去したあと、550Lから460Lへ容量が下がることでタンクの高さと外径が変わるため、基礎の使用範囲とアンカー位置を実測しています。ハイパワー給湯に対応するSRT-S466Uを据え付け、給水・給湯・追いだき・ヒートポンプの各配管を接続しました。ふろ側は循環アダプターの固定も締め直しています。試運転では湯はりから追いだきまで続けて動かし、三方弁が関わる切り替え動作が正常に行われることを確認しました。

お客様からの声

部品がないかもしれないと言われた時点で、直しても不安が残ると感じていました。容量が大きすぎたことも指摘してもらえて、使い方に合った大きさに変えられたのは思わぬ収穫でした。湯はりも追いだきも問題なく動いていて、電気代の面でも助かっています。

60代・男性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

弁の故障が複数か所に及んでいる場合、直した箇所以外にも劣化が進んでいることが多く、修理より交換が現実的になります。桜井市でのエコキュート交換では、ふろ配管や循環アダプターまで点検して交換後の再発を防いでいます。容量が使い方に対して大きすぎるときは、見直しをあわせてご提案します。