お湯は出るのに沸き上げできず修理も不可｜天理市のEHP-3735GPXHをSRT-W376へ

ご依頼の内容

天理市のお客さまから、蛇口からお湯は出るものの沸き上げができなくなったとご相談をいただきました。他社にも見てもらったところ修理はできないと言われ、提示された交換費用も予算を超えていたとのことです。タンクに残っているお湯を使い切ると使えなくなるため、費用を抑えつつ早く戻せる方法をお探しでした。長府製作所製からの入れ替えとなりますが、370Lの容量を維持しながら費用を抑えられる三菱電機のSRT-W376へのエコキュート交換をご提案しています。

詳しい作業内容

沸き上げを指示してもヒートポンプが動かない状態を確認し、タンク側と熱源側のどちらに原因があるかを切り分けてから撤去に入りました。EHP-3735GPXHを外したあとは、長府製作所製とは異なる脚部の位置に合わせ、基礎のどこまでを使えるかを実測しています。給水・給湯・追いだきの配管は接続位置に合わせて作り直し、既設のまま使える部分は活かして費用を抑えました。ヒートポンプ配管を新しく接続したあとは、沸き上げを最後まで動かして満水になることを確認しています。翌日にも残湯量を確認し、正常に運転が続いていることを確かめました。

お客様からの声

修理できないと言われたうえに、見積もりも予算を大きく超えていて困っていました。使える部分は活かして費用を抑えてもらえたので、想定していた範囲で交換できました。今は夜のうちに沸き上がり、朝からお湯を気にせず使えています。

60代・男性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

給湯はできるのに沸き上げだけができない場合、熱源側に原因があることが多く、修理の可否は機器の年数にも左右されます。天理市でエコキュート交換をご相談いただく際は、既設のまま使える配管を見極めて費用を抑える方法もご提案しています。工事後は翌日の残湯量まで確認します。