香芝市｜12年目のHE-46D3QDSを修理せず交換、三菱SRT-S467を設置

ご依頼の内容

香芝市のお客さまから、HE-46D3QDSに不具合が出たため修理を頼もうか迷っているとご相談をいただきました。ちょうどそのタイミングでチラシをご覧になり、修理と交換のどちらがよいか比べたいとのことでした。使用から12年が経過しており、直したとしてもほかの部位から不具合が出やすい時期に入っていることをご説明しています。修理費用と交換費用、それぞれのあとに見込める使用年数を並べたうえで、460Lの容量を保ったままSRT-S467へのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

まず不具合の出方を現地で確認し、修理で対応する場合に必要な範囲を見極めてから工事の計画を立てました。HE-46D3QDSを撤去したあと、12年分の汚れを落として基礎の状態と配管の傷み具合を点検しています。パナソニックから三菱電機へメーカーが替わるため、給水・給湯・追いだき・ヒートポンプの各配管は接続位置に合わせて経路を組み直しました。SRT-S467を据え付けたあとは保温材を巻き直し、通水して各接続部を順に確認しています。試運転では給湯と自動湯はり、追いだきを続けて動かし、動作に問題がないことを確かめました。

お客様からの声

修理で済ませるつもりでしたが、12年という年数を聞いて考え直しました。修理に出す前に、その費用でどれだけ使えるかを比べてもらえたのがよかったです。交換してからは湯はりも早くなり、思い切って替えて正解でした。

50代・男性・W様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

修理を検討されている段階でも、使用年数によっては交換のほうが結果的に負担が少なくなることがあります。香芝市でのエコキュート交換では、修理費用とそのあとに見込める使用年数を並べてご説明しています。年数の経った機器は、配管の内部まで確認したうえで必要な範囲を新しくします。