香芝市でお湯を沸かせなくなったTU37MFTVを370LのSRT-S375へ急ぎ交換

ご依頼の内容

香芝市のお客さまから、TU37MFTVでお湯を沸かせなくなったとご連絡をいただきました。タンクに残っていたぶんを使い切ってしまうと、蛇口からもシャワーからも水しか出ない状態になります。ご家族の人数が多く、入浴できない日を作りたくないというご希望から、日程を最優先で進めることになりました。370Lの容量はそのまま引き継ぎ、在庫があってすぐ据え付けられる三菱電機のSRT-S375へのエコキュート交換をお選びいただいています。

詳しい作業内容

沸き上げを指示しても運転が始まらない状態を現地で確認し、その日のうちに機器を確保して工事日を確定しました。当日はTU37MFTVを撤去し、基礎の水平とアンカーの効き具合を点検してからSRT-S375を据え付けています。ダイキンから三菱電機へ替わるため、給水・給湯・追いだき・ヒートポンプの各配管は接続位置に合わせて作り直しました。据え付け後はすぐに沸き上げを開始し、残湯量の表示が増えていくことをその場で確認しています。お湯がたまるまでのおおよその時間と、当日の入浴に間に合うかどうかもあわせてご案内しました。

お客様からの声

沸かせなくなってからは水で洗い物をするしかなく、家族も困っていました。連絡した日のうちに機器を押さえてもらえて、入浴できない日が続かずに済みました。工事の日の夜には湯船に入れて、翌朝も問題なくお湯が出ています。

50代・女性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

沸き上げができない状態は、タンクに残ったお湯を使い切った時点で完全に水しか出なくなります。香芝市で急ぎのエコキュート交換をご依頼いただく場合は、在庫と設置条件から当日据え付けられる機種をご案内しています。工事後はお湯がたまるまでの時間の目安もお伝えします。