大和高田市のBHP-TA37Lにエラー表示｜お湯が尽きる前に翌日SRT-S466へ交換

ご依頼の内容

大和高田市のお客さまから、12年使っている日立のBHP-TA37Lにエラーが表示されるようになったとご連絡をいただきました。タンクに残っているお湯はまだ使えるものの沸き上げができておらず、使い切ってしまえばお湯が出なくなる状態でした。できるだけ早く交換したいというご希望に沿って、お問い合わせをいただいた当日に下見と見積もりへうかがっています。翌日には工事に入れるよう段取りを組み、その日程で据え付けられる460LタイプのSRT-S466へのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

前日の下見でエラーの内容と設置場所の状況を確認し、必要な部材をそろえたうえで翌日の工事に入りました。BHP-TA37Lの撤去では、タンクに残った水をすべて抜いてから搬出しています。日立から三菱電機へメーカーが変わるため、リモコンの配線と配管の接続位置を一つずつ照らし合わせながら結線しました。SRT-S466は既設より容量が大きく、設置面の奥行きを測ったうえで基礎を打ち直しています。据え付け後は各接続部から漏れがないことを確かめ、沸き上げが正常に始まるところまで立ち会って確認しました。

お客様からの声

エラーが出た時点で、お湯がなくなったらどうしようと気が気ではありませんでした。その日のうちに見に来てもらえて、翌日には新しくなったので本当に助かりました。460Lになってからは、続けてお風呂を使っても余裕があります。

50代・女性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

沸き上げが止まっている状態では、タンクに残ったお湯を使い切った時点でお湯が出なくなります。大和高田市を含む奈良県内では、こうしたご連絡をいただいた日のうちに下見へうかがい、部材がそろえば翌日の施工までお受けしています。容量を上げる場合は、設置面の広さと搬入経路をあわせて確認したうえでご提案します。