大和高田市｜18年使った長府EHP-4643GPXHを故障前に交換、370LのSRT-S377へ

ご依頼の内容

大和高田市のお客さまから、18年使ってきた長府製作所のEHP-4643GPXHについて、そろそろ新しい給湯機に替えたいとご相談をいただきました。今のところ大きな不具合は出ていないものの、18年という年数を考えると、急に止まってしまう前に手を打っておきたいというお考えでした。現地で本体とヒートポンプの状態を確認し、この年式で部品の供給がどこまで残っているかもあわせてご説明しています。毎日のお湯の使い方をうかがったうえで、460Lから370Lへ容量を見直し、三菱電機のSRT-S377へのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

既設のEHP-4643GPXHは460Lタイプで、新しく据え付けるSRT-S377とは本体の寸法が異なるため、まず設置スペースの採寸から始めています。撤去後は基礎の高さと水平を測り直し、370Lの本体に合わせてアンカーを打ち直しました。メーカーが変わると配管の取り出し位置も変わるため、給水・給湯・ふろ配管はそれぞれ長さを調整して接続しています。18年前に施工された配管は保温材が痩せている区間があり、その部分は新しい保温材に巻き替えました。ヒートポンプユニットは振動が伝わりにくい位置に据え付け、通水したあとリモコンの初期設定まで行っています。

お客様からの声

壊れてから慌てるより、動いているうちに替えたいと思っていました。容量を下げて足りるのかどうかが気がかりでしたが、普段の使い方を聞いたうえで提案してもらえたので安心して決められました。実際に使ってみて、370Lで不足を感じることはありません。

60代・男性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

大和高田市でのエコキュート交換では、年数の経った機器ほど設置環境ごと見直すようにしています。容量を下げるかどうかは、朝と夜それぞれのお湯の使い方をうかがってから判断します。メーカーが変わる交換は配管の取り回しが変わるため、無理な曲げが出ない長さに調整してから接続しています。