天理市｜10年以上使ったSRT-HPT46W1を故障前に交換、460Lから370LのSRT-S376へ
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | 三菱電機 | 三菱電機 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | SRT-HPT46W1 | SRT-S376 |
| 貯湯容量 | 460L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
天理市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT46W1に不具合はないものの、10年以上使っているので交換を考えたいとご相談をいただきました。現地で年式と設置状況を確認し、この年式では部品の供給が終わっていることをご説明しています。止まる前であれば工事日をご都合に合わせられることもお伝えしました。あわせて使用量をうかがい、460Lから370Lへ容量を見直して三菱電機のSRT-S376へのエコキュート交換をお選びいただいています。
詳しい作業内容
故障していない機器からの交換だったため、お湯を止める時間を短くまとめる手順で当日を進めました。SRT-HPT46W1は460L、SRT-S376は370Lで本体が一回り小さくなることから、基礎は既設より小さい寸法で作り直しています。容量が下がると配管の立ち上がりの高さも変わるため、あわせて作り直しました。同じ三菱電機でも世代が大きく離れており、リモコンの配線は新しく通しています。据え付け後は沸き上げの時間帯を設定し、370Lで足りることを確かめました。
お客様からの声
壊れていないのに替えるのは迷いましたが、部品がないと聞いて決めました。工事の日も選べたので、生活に影響が出ませんでした。容量を下げても足りています。
60代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
10年を超えた機器は、動いていても部品の供給が終わっていることがあります。天理市でも、年式から部品の状況をお伝えしたうえで時期をご相談しています。容量を下げる場合は、配管の立ち上がりもあわせて作り直します。
