天理市で故障のないHE-37K3Qを替え時と判断して370LのSRT-W376へ交換

ご依頼の内容

天理市のお客さまから、ナショナルのHE-37K3Qは問題なく動いているものの、そろそろ交換の時期ではないかとご相談をいただきました。急ぎではないため、慌てずに機種と日程を決めたいとのことでした。現地で年式と運転音、配管まわりの状態を確かめ、いまの機器がどの段階にあるかをご説明しています。370Lの容量は変えず、三菱電機のSRT-W376へのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

動いている機器からの入れ替えですので、撤去と据え付けを同じ日にまとめ、湯が使えない時間を短くしています。ナショナルの古い据え付けは基礎の形が現行機と合わず、SRT-W376の脚に合わせて打ち直しました。配管はひび割れこそないものの保温材が傷んでいたため、露出部分を巻き直しています。メーカーが変わることでリモコンの取り付け穴の位置がずれるので、浴室側は壁を補修しながら取り付けました。据え付け後は沸き上げの時間帯を生活に合わせて設定し、翌朝の湯量までご確認いただいています。

お客様からの声

壊れていないので急いではいませんでしたが、年数を考えると替えどきだと言われて納得しました。工事の日も湯が使えない時間はわずかでした。運転の音は前より静かです。

60代・男性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

不具合が出ていない段階での交換は、日程を選べることが一番の利点です。天理市でも、年式と運転の状態を見たうえで時期をご相談しています。撤去と据え付けを同じ日にまとめれば、湯が止まる時間は短く抑えられます。