奈良市で故障したHE-46W3Qを早く直せる430L薄型のSRT-W435Zへ交換

ご依頼の内容

奈良市のお客さまから、ナショナルのHE-46W3Qが故障し、できるだけ早く替えたいとご相談をいただきました。設置場所が狭く、いまと同じ薄型でなければ置けないというお宅でした。460Lの薄型は取り寄せに日数がかかる状況でしたので、すぐに工事へ入れる430Lの薄型をご提案しています。使用量をうかがって容量が少し下がっても問題がないことを確かめ、三菱電機のSRT-W435Zへのエコキュート交換をお決めいただきました。

詳しい作業内容

早さを優先して在庫の薄型から選んだため、容量の差が暮らしに響かないかをご家族の人数と入浴の時間帯から確かめてから発注しました。HE-46W3QとSRT-W435Zはどちらも薄型ですが、高さと脚の間隔が異なり、基礎はアンカーの位置を取り直して作っています。狭い通路での搬出入になったため、壁や外構に当たらないよう養生をしてから運びました。ナショナルから三菱電機へ変わることで配管の接続位置がずれ、給水と給湯は長さを合わせて継ぎ直しています。据え付け後は沸き上げに続けて湯はりを行い、430Lでも夜まで湯が残ることを確かめました。

お客様からの声

狭い場所なので薄型しか選べず、時間がかかるのではと心配していました。容量を少し下げる代わりに早く工事してもらえたので助かりました。430Lにしてからも夜の入浴で困ったことはないです。

40代・男性・H様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

薄型しか置けないお宅では、在庫の状況によって容量を一段下げると早く工事に入れることがあります。奈良市でも、ご家族の人数と入浴の時間帯を確かめてから430Lをご提案しました。狭い通路では外構に当たらないよう養生してから搬出入します。