高槻市でメーカーに修理できないと言われたTU46JFVを370LのSRT-S377へ交換

ご依頼の内容

高槻市のお客さまから、ダイキンのTU46JFVが故障し、メーカーに修理を頼んだところ対応できないと言われたとご相談をいただきました。修理の道がなくなったため交換を考え始め、ご紹介を受けて当店にお問い合わせくださったとのことです。現地で本体の状態と設置場所を確かめ、ご家族の使い方をうかがって容量の見直しをご提案しました。460Lから370Lへ容量を下げ、三菱電機のSRT-S377へのエコキュート交換をお選びいただいています。

詳しい作業内容

修理ができない状態のため、撤去の前に使える配管と交換する配管を分けて確認しました。TU46JFVは460L、SRT-S377は370Lで本体が一回り小さくなり、既設の基礎は撤去して新しい寸法で作っています。ダイキンから三菱電機へ変わることで配管の接続口の位置が異なり、給水と給湯は長さを調整してつなぎ直しました。リモコンは配線方式が合わないため、台所と浴室の両方で新しく通しています。据え付け後は湯はりと追いだきを動かし、故障前と同じように使えることを確かめました。

お客様からの声

メーカーに直せないと言われてどうしようかと思っていましたが、紹介してもらえて助かりました。容量も今の暮らしに合わせて選べました。以前と変わらずお風呂を使えています。

60代・女性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

メーカーの修理ができない場合でも、現地で配管の状態を見たうえで交換の範囲をご提案しています。高槻市でも、ご家族の使い方に合わせて容量を見直しました。本体が小さくなる交換では基礎を作り直します。