高槻市で沸き上げできなくなったTU37GFCVをLINEの写真で翌日CHP-37AZ1へ交換

ご依頼の内容

高槻市のお客さまから、ダイキンのTU37GFCVが故障し、新しく湯を沸かせなくなったとご連絡をいただきました。タンクに残っている湯は使えるものの、使い切ると給湯できなくなるため、急いで交換したいとのことでした。LINEで設置場所と本体の写真を送っていただき、その日のうちに機種と金額をお伝えしています。370Lの容量はそのままに、コロナのCHP-37AZ1へのエコキュート交換をお決めいただき、翌日に工事しました。

詳しい作業内容

残り湯がなくなる前に工事を終えられるよう、写真で見立てた内容をもとに当日中に機材を手配しました。TU37GFCVはスリム型、CHP-37AZ1は角型のため、設置面の奥行きを現地で測り直してから基礎を作っています。ダイキンからコロナへ変わることで配管の接続口が異なり、給水と給湯はつなぎ直しました。高圧力のタイプに替わるため、給湯側の継手は新しいものにしています。据え付け後は沸き上げを始め、タンクの湯量が増えていくことを確かめてから引き渡しました。

お客様からの声

残り湯がなくなる前に何とかしたかったので、写真を送った次の日に工事してもらえて助かりました。問い合わせから工事までがとても早かったです。新しい機械は湯の勢いもしっかりしています。

40代・女性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

新しく湯を沸かせない故障では、タンクの残り湯があるうちに工事を終えることを目指しています。高槻市でも、LINEの写真で当日に見立てて翌日に工事しました。スリム型から角型へ替えるときは奥行きを測り直します。