高槻市で故障したBHP-TA462を機能の充実した370LのSRT-S376へ急ぎ交換

ご依頼の内容

高槻市のお客さまから、日立のBHP-TA462が故障したので急いで交換したいとご相談をいただきました。せっかく替えるなら機能のそろった機種にしたいというご希望もうかがっています。急ぎの日程に間に合う機種の中から、ふろ機能や清潔機能の違いを比べてご説明しました。容量を460Lから370Lへ見直し、三菱電機のSRT-S376へのエコキュート交換をお選びいただいています。

詳しい作業内容

急ぎの工事のため、機種を決めた時点で在庫を押さえ、最短の日程で工事に入りました。BHP-TA462は460L、SRT-S376は370Lで本体が小さくなり、既設の基礎は撤去して新しい寸法で作っています。日立から三菱電機へ変わることで配管の接続口の位置が異なり、給水と給湯は長さを合わせて組み直しました。浴室のリモコンは新しい機能を操作しやすい位置に付け替えています。据え付け後は湯はりと追いだきを動かし、新しく加わった機能の使い方もその場でご案内しました。

お客様からの声

急に壊れて慌てましたが、短い日数で工事してもらえました。機能の違いを説明してもらったので、自分に合う機種を選べました。新しい機能も便利に使っています。

60代・男性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

急ぎの交換でも、機能の違いをお伝えしたうえで選んでいただいています。高槻市でも、在庫を押さえて最短の日程で工事しました。メーカーが変わる交換では配管の接続口に合わせて組み直します。