東大阪市で突然お湯が出なくなったTU37GFCVを当日中に370LのSRT-S377Uへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | ダイキン | 三菱電機 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | TU37GFCV | SRT-S377U |
| 貯湯容量 | 370L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
東大阪市のお客さまから、ダイキンのTU37GFCVで突然お湯が出なくなったとご連絡をいただきました。小さなお子さまがいらっしゃるため、その日のうちに入浴できるようにしたいとのご希望でした。ほかの業者には当日の対応は難しいと断られていたそうで、まずは対応できるかを確かめたいというご相談です。職人の予定を組み直して現地へうかがい、370Lの三菱電機SRT-S377Uへのエコキュート交換をその日のうちにお決めいただきました。
詳しい作業内容
当日中に工事を終えるため、現地確認と見積もりを済ませた時点で在庫と人員を押さえ、そのまま撤去に入りました。TU37GFCVはスリム型、SRT-S377Uは角型で設置面の形が変わるため、奥行きを測り直してから基礎を据えています。ダイキンから三菱電機へ変わることで接続口の位置がずれ、給水と給湯は長さを合わせて組み直しました。Wi-Fiに対応したリモコンを台所と浴室に取り付け、基本の操作をその場でお伝えしています。夕方までに据え付けと沸き上げの開始を終え、その夜の入浴に間に合わせました。
お客様からの声
子どもがいるので、その日のうちにお風呂に入れるかどうかが一番の心配でした。ほかで断られたのに当日中に工事してもらえて本当に助かりました。夜には普段どおり入浴できました。
30代・女性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
小さなお子さまがいるご家庭で湯が止まった場合は、職人の予定を組み直して当日中の工事を目指しています。東大阪市でも、見積もりの直後に在庫と人員を押さえて撤去に入りました。スリム型から角型へ替えるときは設置面の奥行きを測り直します。
