東大阪市でお湯は出るのにエラー表示が消えないSRT-HPT37W3を370LのSRT-W375へ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | 三菱電機 | 三菱電機 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | SRT-HPT37W3 | SRT-W375 |
| 貯湯容量 | 370L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
東大阪市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT37W3でお湯は出るのにエラーの表示が出ているとご相談をいただきました。使えてはいるものの、いつ止まるか分からないので交換を考えたいとのことでした。下見で設置場所までの経路を確かめたところ、本体を運び込むには少し工夫が必要な現場でした。370Lの容量はそのままに、同じ三菱電機のSRT-W375へのエコキュート交換をお選びいただいています。
詳しい作業内容
搬入と据え付けの経路が限られていたため、下見の段階で本体を運ぶ向きと順番を決めておきました。当日は通路の角や外壁に養生をしてから、既設の本体を運び出し、新しい本体を搬入しています。SRT-HPT37W3とSRT-W375は同じ370Lですが、世代が離れていて脚の間隔が違い、基礎はアンカーの位置を取り直しました。リモコンは新しい機種用に付け替え、エラー表示が出ないことを確かめています。据え付け後は湯はりと追いだきを動かし、以前と同じように使えることをご確認いただきました。
お客様からの声
お湯は出ていたので様子を見ていましたが、表示が消えないのが気になっていました。運び込みが難しい場所なのに、段取りよく工事してもらえました。表示も消えて安心です。
60代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
お湯が出ていてもエラー表示が続く場合は、止まる前の交換をご検討いただいています。東大阪市でも、下見の段階で搬入の向きと順番を決めておきました。同じメーカーでも世代が離れていればアンカーの位置は取り直します。
