東大阪市でお湯が出ない日がある2007年製のHE-46W3Qを薄型460LのEQ46WFTVへ交換

ご依頼の内容

東大阪市のお客さまから、2007年製のナショナルHE-46W3Qで、お湯が出ない日があるとご相談をいただきました。毎日ではないものの、症状が出る間隔が短くなってきており、完全に止まる前に替えたいとのことでした。設置場所は奥行きが限られているため、同じ薄型で選べる機種を並べてご説明しています。460Lの容量を保ち、ダイキンの薄型EQ46WFTVへのエコキュート交換をお決めいただきました。

詳しい作業内容

症状が出る日と出ない日があったため、撤去の前にリモコンの履歴を確かめ、本体側の劣化であることをお伝えしました。HE-46W3QとEQ46WFTVはどちらも460Lの薄型ですが、ナショナルからダイキンへ変わることで脚の位置が異なり、基礎はアンカーを打ち直して据えています。配管の接続口の並びも変わるため、給水と給湯は向きを合わせて組み替えました。転倒を防ぐ金具も、新しい本体の寸法に合わせて取り付け直しました。据え付け後は湯はりとシャワーを確かめ、安定して湯が出ることをご確認いただきました。

お客様からの声

お湯が出ない日があると、そのたびに不安になっていました。完全に壊れる前に替えられてよかったです。薄い形のままなので、置き場所は以前と変わりません。

60代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

お湯が出たり出なかったりする症状は、止まる前によく見られます。東大阪市でも、リモコンの履歴を確かめてから交換をご提案しました。薄型どうしでもメーカーが変われば、アンカーと転倒防止の金具は付け直します。