大阪市北区でヒートポンプが故障したHE-370SFQをパナソニックのHE-S37LQSへ交換
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | パナソニック | パナソニック |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | HE-370SFQ | HE-S37LQS |
| 貯湯容量 | 370L | 370L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
大阪市北区のお客さまから、パナソニックのHE-370SFQにエラーが出たとご連絡をいただきました。確かめるとヒートポンプユニットの故障で、10年以上お使いだったことから、直して使い続けるのではなく入れ替えるご判断になりました。既設の機種は370Lのフルオートにあたります。新しい機種は同じパナソニックのHE-S37LQSで、2023年発売の370LのSシリーズです。
詳しい作業内容
エラーの出ていたヒートポンプユニットを先に切り離し、続いてHE-370SFQの貯湯ユニットの湯を抜いて配管と電源を外し、二台そろって搬出しました。ヒートポンプ側の配管には水が残っているため、抜いてから取り外して周りを汚さないよう養生しています。HE-S37LQSを据える位置は、ヒートポンプユニットとの間隔が決められた範囲に収まるかを見ながら決め、脚に合わせてアンカーを打ちました。給水と給湯、ふろの配管は口元の高さに合わせてつなぎ直し、ヒートポンプ配管は曲げすぎないように取り回しています。結線と操作器の交換を終えたあと、沸き上げを動かしてヒートポンプが正しく働くこと、エラーの表示が出ないことを確かめました。
お客様からの声
10年以上使った機械でしたので思い切って替えました。お湯の沸き上がりも早いです。
30代・女性・R様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
ヒートポンプユニットの故障は、年数のたった機種では入れ替えを選ばれる方が多い症状です。大阪市北区のこの工事でも、HE-370SFQからHE-S37LQSへ替えました。ヒートポンプ配管には水が残っているので、抜いてから外して周りを汚さないようにします。
