大阪市平野区でパナソニックのHE-W46CQを三菱電機の薄型フルオートSRT-S436UZへ交換

ご依頼の内容

大阪市平野区のお客さまから、ご自身で手配された機種が思っていたものと違い、買った先では対応してもらえないとご相談をいただきました。既設はパナソニックのHE-W46CQで、容量460Lのフルオートです。どういう使い方をされたいのかを一つずつうかがい、置き場所の幅と合わせて機種を選び直しています。お決まりになったのは三菱電機のSRT-S436UZで、奥行きを抑えた薄型のフルオート機です。

詳しい作業内容

まず置き場所の幅と奥行き、点検に必要な隙間を測り、薄型のSRT-S436UZが納まることを確かめました。ご希望の使い方にあたる働きもその場で画面を見ながらご説明し、納得いただいたうえで日取りを決めています。当日はHE-W46CQの湯を抜き、配管と電源を外して2台のユニットを搬出しました。パナソニックから三菱電機へ替わり、形も薄型になるため脚の割り付けは一致せず、基礎の上で通りを見てからアンカーを打ち直しています。給水と給湯、ふろ、ヒートポンプの配管は新しい接続口の高さまで引き直し、ハイパワー給湯に合う継手で給湯側をつなぎました。配線をつないだあとは水を回して各部の接合を点検し、操作器を替えてから沸き上げに入っています。

お客様からの声

希望を一つずつ聞き取ってもらえたので、今度は思っていたとおりの使い方ができています。

40代・男性・S様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

機種が希望と合わないときは、どんな使い方をしたいかをうかがい直すところから始めます。大阪市平野区のこの工事では、HE-W46CQを薄型のSRT-S436UZへ入れ替えました。薄型になると脚の割り付けが変わるので、基礎の上で通りを見てアンカーを打ち直します。