大和郡山市で機種の違いが分からないSRT-HPT37WX4を370LのSRT-S377へ交換

ご依頼の内容

大和郡山市のお客さまから、インターネットで調べてみても機種が多すぎて、自宅に合うものがどれなのか分からないというご相談をいただきました。きっかけはそこで迷ってしまったことで、一緒に絞ってほしいとのお話でした。既設は三菱電機のSRT-HPT37WX4で、370Lのフルオートです。ご家族の人数と普段のお湯の使い方をうかがい、同じ370Lのフルオートで選ぶ方向をご説明したうえで、同じメーカーのSRT-S377にお決めいただきました。ご都合の良い平日を選んで、2026年1月に伺いました。

詳しい作業内容

同じメーカーで同じ容量の組み合わせでも、型番が違えば本体の外形と脚の位置は揃いません。そこで下見のときに据付面の寸法と既設のアンカーの位置を記録し、SRT-S377の脚がどこに来るかを当てておきました。当日はSRT-HPT37WX4から湯を抜き、ヒートポンプ配管と給水給湯、ふろの配管を切り離して搬出しています。据付面に新しい脚の位置を出し、水平を取りながら仮置きしてから固定しました。配管は既設の長さがそのまま使えるかを一本ずつ当たり、合わない分だけ作り替えています。保温材は劣化していたところを新しく巻き直しました。操作器も台所と浴室の二台を交換し、お湯の設定温度とふろ自動の湯量をお客さまの好みに合わせています。沸き上げのあと、シャワーと湯はりを一緒に見ていただきながら、どのボタンがどの働きなのかをご説明して終えました。

お客様からの声

どれを選べばいいのか分からなかったので、使い方から聞いてもらえて決めやすかったです。ボタンの説明もその場でしてもらえました。

30代・男性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

機種選びに迷われたときは、ご家族の人数と普段の使い方からお湯の量を決めると絞り込みやすくなります。大和郡山市のこの工事では、三菱電機のSRT-HPT37WX4を同じメーカーのSRT-S377へ引き継ぎました。同じ容量でも脚の位置は型番ごとに違うので、下見で据付面を記録しています。