木津川市で機種選びから相談したHE-K37AQPを460LのSRT-S467Uへ交換

ご依頼の内容

木津川市のお客さまから、パナソニックのHE-K37AQPを替えたいとお話をいただきました。HE-K37AQPは370Lで、浴槽の湯はりまで動くフルオートのタンクです。古くなってきたので替えたいものの、どのメーカーのどれを選べばよいか分からないとのお話でした。そこで現地で据え付けの状態を見ながら、絞り込みの基準をひとつずつ決めていくご案内をしています。ご検討のうえ、交換先は460Lの三菱電機SRT-S467Uとなりました。

詳しい作業内容

機種を決めるところからのご相談でしたので、絞り込みの順番を先に組み立てました。はじめに置ける寸法で入る機種を外し、次に日ごろのお湯の使い方から容量の幅を決め、最後に残った候補の機能差を並べる、という三つの段にしています。寸法では据付面の奥行きが足りる形だけを残し、容量は朝の残湯と夕方の使い方をうかがって370Lと460Lの両方を残しました。残った候補を並べたところ、湯はりの温度の安定と配管の洗浄のしかたに差がありましたので、その二点をお伝えしてお決めいただいています。そのうえでHE-K37AQPに残っていた湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しました。370Lから460Lへ上がるぶん脚の位置が外へ広がりますので、据付面の奥行きを測り直し、足りない側へ基礎を打ち足して養生の時間を取っています。SRT-S467Uを仮置きして四隅の当たりを見てからアンカーを入れました。給水と給湯、ふろの配管はSRT-S467Uの口元に合わせて立ち上がりを組み直しています。ヒートポンプユニットは据付台を打ち直して載せました。冷媒の配管を引き直して真空引きのあと気密を確かめ、試運転では湯はりの温度を浴槽で測って引き渡しています。

お客様からの声

選び方の順番から教えてもらえたので、自分たちで納まりよく決められました。湯はりの温度も安定しています。

50代・女性・A様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

どれを選べばよいか分からないというご相談では、寸法、容量、機能の三つの段に分けて候補を絞ります。木津川市のこの工事では容量で370Lと460Lの両方が残りましたので、最後に機能差をお伝えして決めていただきました。460Lは脚が外へ広がるため、基礎を足りない側へ打ち足しています。