京都市南区でシャワーの湯が出ないSRT-HPT46W5を460LのSRT-S467へ交換

ご依頼の内容

京都市南区のお客さまから、シャワーからお湯が出ないとご連絡をいただきました。お使いの機器は三菱電機のSRT-HPT46W5で、460Lの貯湯ユニットです。浴槽の保温まで動く機種になります。湯が出ないという言い方には、ぬるいのか量が出ないのかの二つがありますので、現地でそこを分けて測ってからご相談しています。下見の翌日に工事へうかがう段取りとし、SRT-HPT46W5と同じ460Lの三菱電機SRT-S467をお選びいただきました。

詳しい作業内容

シャワーから湯が出ないというご連絡でしたので、温度と量を分けて測ることから始めました。まず浴室の混合水栓を湯の側いっぱいに回し、出てきた水の温度を温度計で見ています。次に同じ状態で一定の時間に出る量をバケツで受けて測りました。台所の蛇口でも同じ二つを測り、浴室だけの話か家じゅうの話かを分けました。測ってみると温度も量も両方で落ちており、浴室の水栓ではなく本体の側だと絞れました。操作器の残湯の表示も上がっていませんでしたので、沸き上げが続いていないとお伝えしています。入れ替えに決まりましたので、翌日うかがってSRT-HPT46W5の湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を切り離して二台を運び出しました。SRT-S467は同じメーカーで容量もそろいますので据付面を生かせ、アンカーを抜いて打ち直し水平を測り直しています。SRT-S467を仮置きして四隅の当たりを見てから固定しました。給水と給湯、ふろの配管はSRT-S467の口元の高さに合わせて継手を作り直し、保温材を巻き替えています。ヒートポンプユニットは既設の据付台にSRT-S467の脚を合わせて載せました。冷媒の配管を引き直して真空引きのあと気密を確かめ、試運転では下見と同じやり方でシャワーの温度と量を測って引き渡しています。

お客様からの声

ぬるいのか量が出ないのかを分けて測ってもらえたので、原因がはっきりしました。翌日には湯が使えました。

40代・男性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

湯が出ないというご連絡では、温度と量を分けて測り、浴室だけか家じゅうかも確かめて場所を絞ります。京都市南区のこの工事では両方が落ちていましたので本体の側だと判断しました。引き渡しでも下見と同じやり方で測り直し、湯が戻ったことをお見せしています。