京都市西京区で点検と交換を比べたSRT-HPT37W5を370LのSRT-S376Uへ交換

ご依頼の内容

京都市西京区のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT37W5についてご相談をいただきました。370Lのタンクで、浴槽の湯はりまで動くSRT-HPT37W5です。10年以上お使いになっていて、故障はしていないものの気にかかるとのお話でした。この段階では点検を受ける道と入れ替える道のどちらもありますので、両方を並べてご説明しています。370Lの三菱電機SRT-S376Uに決まりました。

詳しい作業内容

故障していない段階でのご相談でしたので、点検を受ける道と入れ替える道を並べてお伝えしました。点検はいまの機器がどのくらい保ちそうかを見てもらう手です。不具合が見つかれば部品で直せることもありますが、見つからなければそのまま使い続けることになり、いつ止まるかは分かりません。入れ替えは費用がかかる代わりに、止まる心配をいったん手放せます。止まってから替えると湯が使えない日ができることも添えています。この二つを並べてご検討いただき、入れ替えに決まっています。工事ではSRT-HPT37W5の湯を落とし、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しました。同じメーカーで容量もそろいますので据付面を生かし、アンカーを抜いて打ち直してから水平を測り直しています。SRT-S376Uを仮置きして四隅の当たりを確かめ、固定しました。SRT-S376Uはハイパワー給湯に対応した機種ですので、既設の配管の継手と水栓が高い圧力に耐えるかも見ています。給水と給湯、ふろの配管はSRT-S376Uの口元に高さを合わせて継手を作り直し、保温材を巻き替えました。ヒートポンプユニットは既設の据付台に据え、防振ゴムの潰れを見て新しくしています。冷媒の配管を引き直して気密を見て、試運転ではシャワーの出方を測って引き渡しました。

お客様からの声

点検で済む道もあると聞けたので、自分で選んだ気持ちになれました。シャワーの出も前よりしっかりしています。

60代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

故障していない段階のご相談では、点検を受ける道と入れ替える道を並べ、それぞれで何が分かって何が残るのかをお伝えします。京都市西京区のこの工事では止まってから替える場合に湯が使えない日ができることも添えました。圧力が上がるぶん既設の継手と水栓も見ています。