京都市西京区でエラーの出たHE-K46AQを予算に合わせ370LのSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

京都市西京区のお客さまから、ナショナルのHE-K46AQにエラーが出たとご連絡をいただきました。460Lのタンクで、浴槽の湯はりまで動くHE-K46AQです。替えることは決めておられましたが、使える金額が決まっているとのお話でした。容量を見直すと本体の金額も下がりますので、いまのお湯の使い方をうかがってからご案内しています。370Lの三菱電機SRT-S376へ替えることになりました。

詳しい作業内容

使える金額が決まっていましたので、まず容量を見直せるかを確かめました。エコキュートは容量が大きいほど本体の金額も上がりますので、余っている場合は下げると予算に近づきます。入浴する人数と一度にためる湯の量、それに朝の残湯の表示をうかがいました。朝に半分以上残っているとのお話でしたので、370Lでも足りる見通しが立ちました。下げた場合に足りなくなる場面も考え、来客が続く日は沸き増しで足していただく形をお伝えしました。これで予算の中に収まり、工事へ進みました。HE-K46AQの湯を落とし、給水と給湯、ふろの配管と冷媒の配管、電源を外して二台を運び出しています。460Lから370Lへ下がり、メーカーも替わりますので脚の位置がまったく変わります。アンカーの跡を埋めてならし、SRT-S376の脚に合う位置で打ち直しました。本体を仮置きし、四隅の当たりを見てから固定しました。余った面は壁側に出ましたので、点検のときに手が入る幅として残しています。給水と給湯はSRT-S376の接続口に合わせて立ち上がりを組み、ふろ配管は浴槽側のアダプターまで引き直しています。ヒートポンプユニットは据付台の寸法をSRT-S376に合わせて取り直して据えました。冷媒の配管を引き直して気密を見て、試運転では沸き上げを通して引き渡しています。

お客様からの声

容量を下げると金額も下がると教えてもらえて、決めていた予算に収まりました。湯も足りています。

50代・女性・U様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

使える金額が決まっているご相談では、容量を見直せるかを先に確かめます。京都市西京区のこの工事では朝に半分以上残っているとのお話でしたので370Lにしました。来客が続く日は沸き増しのボタンで足していただく形も、下見のときにあわせてお伝えしています。