【東近江市】お湯はり中にエラーが出るためエコキュートを交換｜CTU-H3715AからCTU-46AZ1への施工事例

ご依頼の内容

東近江市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-H3715A で、お湯はりの途中にエラーが出ることがあり、安心して使いづらくなった ため、交換をご依頼いただきました。

おふろの準備中にエラー表示が出る状態になると、きちんと湯はりができるか毎回気にしながら使う必要があり、日々の入浴準備にも影響しやすくなります。毎日使う設備だからこそ、こうした不安は少しずつ負担になりやすく、今回は今後も安心して使えるようにしたいとのことで、新しい機種への交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、東近江市の戸建て住宅に設置されていた CTU-H3715A を撤去し、CTU-46AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全面に配慮しながら作業を進めました。既存のエコキュートを丁寧に取り外したあと、新しい機器を所定の位置へ設置し、給水・給湯・ふろ配管や電源まわりの接続を順番に行っています。

今回設置した CTU-46AZ1 は、460Lクラスのフルオートタイプ で、ご家族でお湯を使う機会が多いご家庭にも対応しやすい容量帯の機種です。おふろ機能や給湯の使いやすさに配慮されたモデルのため、今回のようにお湯はり中のエラー表示が気になっていたケースでも、交換後の安心感や今後の使いやすさにつながりやすい内容となりました。370Lクラスから460Lクラスへ見直すことで、お湯の使用量にもゆとりを持ちやすくなる点も今回の交換内容に合っています。

また今回は、補助金申請のサポートについてもあわせてご案内しました。エコキュート交換では、本体の入れ替えだけでなく費用面に関するご相談まで含めて対応することで、より安心してご依頼いただきやすくなります。

設置後は試運転を実施し、給湯や湯はり、追いだきなど日常的に使う部分に問題がないかを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、接続状態や動作確認まで丁寧に行っています。

お客様からの声

「お湯はりの途中でエラーが出ることがあって不安でしたが、交換してからその心配が減って使いやすくなりました。工事の内容も分かりやすく説明してもらえて、相談しやすかったです。」

60代・女性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは東近江市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

お湯はり中のエラー表示は、毎日の入浴準備に直接影響するため、交換を考えるきっかけになりやすい症状のひとつです。今回は CTU-46AZ1 へ交換したことで、容量にゆとりのあるフルオートタイプへ見直すことができ、今後の使いやすさや安心感にもつながりやすい施工となりました。

また、エコキュート交換では 補助金申請のサポート についてご相談いただくケースも増えています。今後も東近江市周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで分かりやすく丁寧に対応してまいります。