蒲生郡竜王町でエラーの項目を絞った電気温水器BE-F46DWUをSRT-S466へ交換

ご依頼の内容

蒲生郡竜王町のお客さまから、エラー表示が出るようになったとご相談をいただきました。据わっていたのは460Lの電気温水器で、形名は日立のBE-F46DWUです。電気温水器は表示として読める項目が限られますので、出ている内容から絞ってご説明しています。エコキュートへ替えたいとのご希望もありましたので、460Lの三菱電機SRT-S466をご案内しています。置くものが二台になる点も先にお伝えしました。

詳しい作業内容

電気温水器は中の作りが単純なぶん、表示として知らせてくる項目も限られます。蒲生郡竜王町のこの工事では、その限られた中で絞りました。読める項目は三つあります。一つ目は温度を見る部分で、ここが狂うと沸かしすぎや沸かし不足として表示に出ます。二つ目は中で湯を温める部分で、こちらが切れていると沸かなくなります。三つ目は電気の漏れで、分電盤の遮断が働いていないかを見ました。表示の内容と合わせると温める部分で止まっている形でしたが、年数も経っていますので部品を替えるより入れ替えるほうが確かだとお伝えしています。ヒートポンプの置き場所も、あわせて下見で測りました。工事では既設の湯を抜き、給水と給湯、ふろの配管を外してBE-F46DWUを運び出しています。据付面の片側にSRT-S466のタンクを寄せて据え、脚の位置に合わせてアンカーを打ちました。空いた側には台を新しく打ち、固まってからヒートポンプを載せました。冷媒管は二台の間を短い道で通して接ぎ、給水と給湯の立ち上がりは接続口の高さで組み直しています。ふろ配管は循環口まで新しく通し、電源は回路を分けてつないでいます。試運転では夜に沸く動きまで確かめて引き渡しています。

お客様からの声

表示の意味が分からず不安でしたが、読める範囲で絞ってもらえましたので納得して替えられました。

50代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

電気温水器は表示として知らせてくる項目が限られますので、その中で絞ります。蒲生郡竜王町のこの工事では温度を見る部分、湯を温める部分、電気の漏れの三つを読み、温める部分で止まっていると見ましたが、年数も経っていますので入れ替えをご案内しました。