【神戸市東灘区】夜間の沸き上げ中に本体の音が大きくなってきたためエコキュートを交換｜SRT-HPT55W5からSRT-ST466への施工事例

ご依頼の内容

神戸市東灘区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた SRT-HPT55W5 で、夜間の沸き上げ運転中に以前より本体まわりの音が大きく感じられるようになり、このまま使い続けて大丈夫か不安になったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートは毎日使う設備のため、音の変化は気づきやすい症状のひとつです。最初は少し気になる程度でも、以前より作動音が長く続いたり、耳につく場面が増えたりすると、故障の前触れではないかと心配になりやすくなります。特に夜間の沸き上げ時に音が気になると、ご自宅で過ごしている時間帯に不安を感じやすく、早めに入れ替えを検討される方も少なくありません。今回は、不具合への対応を優先しつつ、交換のタイミングにあわせて現在のご家庭に合った容量へ見直したいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、神戸市東灘区の戸建て住宅に設置されていた SRT-HPT55W5 を撤去し、SRT-ST466 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の状態や設置スペース、搬出入経路を確認し、安全に工事を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-ST466 は、460Lクラスの機種で、ご家庭での日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・保温・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は、異音が気になる旧機種を新しく入れ替えることに加え、550Lクラスから460Lクラスへ見直すことで、現在のご家庭のお湯の使い方に合わせた設備構成へ整える施工となりました。

また、容量を見直す交換では、単に本体を新しくするだけでなく、今の生活スタイルに合ったサイズへ調整できる点も大きなポイントです。今回は、不具合への対応とあわせて、必要以上に大きすぎない容量へ見直したことで、これからの暮らしに合わせた給湯環境へ整えやすい内容となりました。交換後は、接続状態や動作確認まで丁寧に行い、安心してお使いいただける状態でお引き渡ししています。

お客様からの声

「音が気になっていたので、交換して安心できました。今の生活に合った機種をご提案いただけて、説明も分かりやすくお願いしてよかったです。」

60代・男性・K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは神戸市東灘区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

運転中の音が以前より大きく感じられる症状は、すぐに使えなくなるわけではなくても、そのまま使い続けることに不安を感じやすい変化のひとつです。今回は SRT-HPT55W5 から SRT-ST466 へ交換し、不具合への対応を行うとともに、550Lクラスから460Lクラスへ容量も見直したことで、現在のご家庭の使い方により合いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も神戸市東灘区周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。