【神戸市東灘区】本体下まわりの水濡れが気になるようになったためエコキュートを交換｜HE-K37AQからSRT-ST466への施工事例

ご依頼の内容

神戸市東灘区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HE-K37AQ で、本体の下まわりや配管付近が濡れていることがあり、水漏れではないかと気になるようになったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートのまわりに水気が見られるようになると、一時的な結露なのか不具合によるものなのか判断しにくく、このまま使い続けて大丈夫なのか不安を感じやすくなります。とくに、同じような水濡れが何度か続くと、ある日急にお湯が出なくなるのではないか、本体や配管に負担がかかっているのではないかと心配になりやすいものです。今回は、不具合への不安を解消したいという思いに加えて、交換の機会に現在のご家庭の使い方に合わせて容量も見直したいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、神戸市東灘区の戸建て住宅に設置されていた HE-K37AQ を撤去し、SRT-ST466 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の状態や設置スペース、搬出入経路を確認し、安全に作業を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-ST466 は、460Lクラスの機種で、ご家族でのお湯の使用にも対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・保温・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は、本体まわりの水濡れが気になる旧機種を新しく入れ替えることに加え、370Lクラスから460Lクラスへ見直したことで、今後の暮らしにもより合わせやすい設備構成へ整える施工となりました。

また、水濡れが気になるケースでは、本体を交換するだけでなく、接続部や配管まわりの状態を丁寧に確認しながら進めることも大切です。今回も、設置後に給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、接続状態や動作に問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心してご使用いただけるよう、細かな確認まで丁寧に行っています。

お客様からの声

「本体まわりが濡れていて不安でしたが、交換して安心できました。容量も見直せて、これからはより使いやすくなりそうです。」

30代・男性・A様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは神戸市東灘区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

本体下まわりの水濡れは、すぐに大きなトラブルにつながるとは限らないものの、そのまま使い続けることに不安を感じやすい症状のひとつです。今回は HE-K37AQ から SRT-ST466 へ交換し、不具合への対応を行うとともに、370Lクラスから460Lクラスへ容量も見直したことで、今後の暮らしにもより合いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も神戸市東灘区周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。