【神戸市東灘区】脚部カバー内の水気が気になるようになったためエコキュートを交換｜CTU-371D1A11からCTU-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

神戸市東灘区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-371D1A11 で、脚部カバーの内側や本体下まわりに水気が見られることがあり、このまま使い続けて問題ないのか不安になったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートの脚部まわりに水気があると、結露なのか、配管や本体の不具合によるものなのか判断しにくく、不安を感じやすくなります。とくに同じような状態が何度か続くと、急にお湯が使えなくなるのではないか、見えないところで症状が進んでいるのではないかと心配になりやすいものです。今回は、毎日使う給湯設備だからこそ、症状が大きくなる前に入れ替えて安心できる状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、神戸市東灘区の戸建て住宅に設置されていた CTU-371D1A11 を撤去し、CTU-37AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に工事を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した CTU-37AZ1 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・保温・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、これまでの生活スタイルやお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ見直しやすい施工となりました。

また、水濡れが気になるケースでは、本体の入れ替えだけでなく、配管接続部や脚部まわりの状態を丁寧に確認しながら進めることも重要です。今回も設置後に接続状態や漏れの有無を確認し、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転でチェックしたうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心してご使用いただけるよう、細かな部分まで確認しながら仕上げています。

お客様からの声

「脚部まわりの水気が気になって不安でしたが、交換して安心できました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・B様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは神戸市東灘区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

脚部カバー内や本体下まわりの水濡れは、すぐに大きなトラブルにつながるとは限らないものの、そのまま使い続けることに不安を感じやすい症状のひとつです。今回は CTU-371D1A11 から CTU-37AZ1 へ交換し、同じ370Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、これまでの使い方に合わせながら、より安心して使いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや施工内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も神戸市東灘区周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。