【京都市山科区】夜間の沸き上げ中にヒートポンプユニットの音が大きく感じられるようになったためエコキュートを交換｜CTU-371D1A11からSRT-ST376への施工事例

ご依頼の内容

京都市山科区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-371D1A11 で、夜間の沸き上げ運転中にヒートポンプユニットの音が以前より大きく感じられるようになり、このまま使い続けて問題ないのか不安になったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートは夜間に沸き上げを行うことが多いため、静かな時間帯は運転音の変化に気づきやすくなります。最初は少し気になる程度でも、以前より耳につくようになったり、寝る前や早朝に響くように感じたりすると、内部の劣化や不具合の前触れではないかと心配になりやすいものです。毎日使う設備だからこそ、急にお湯が使えなくなる前に交換しておきたいと考えられる方も少なくありません。今回は、そうした不安を解消し、今後も安心して使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、京都市山科区の戸建て住宅に設置されていた CTU-371D1A11 を撤去し、SRT-ST376 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-ST376 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど毎日使う機能にも対応しやすく、普段のお湯まわりを安定して使いやすい点が特長です。今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、これまでのお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ入れ替える施工となりました。

また、運転音が気になるケースでは、本体の交換だけでなく、設置状態や配管接続、ヒートポンプユニットまわりの状態も丁寧に確認することが大切です。今回も設置後に、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、リモコン操作や接続部の状態にも問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。

お客様からの声

「夜の運転音が気になっていましたが、交換して安心できました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは京都市山科区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
夜間の沸き上げ中にヒートポンプユニットの音が大きく感じられる症状は、すぐに使えなくなるわけではなくても、機器の経年劣化や不具合を意識するきっかけになりやすい変化のひとつです。今回は CTU-371D1A11 から SRT-ST376 へ交換し、同じ370Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、運転音への不安を解消しながら、安心してお湯を使いやすい給湯環境を整える施工となりました。
また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。