東大阪市でヒートポンプから水漏れした三菱電機のSRT-HPT37W3を修理から切り替えてSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

東大阪市のお客さまから、ヒートポンプユニットから水が漏れているとご相談をいただきました。既設は三菱電機のSRT-HPT37W3で、370Lのフルオートです。はじめは直して使い続けたいとのお考えで、入れ替える場合もあわせてご検討されていました。ほかの業者の内容とも見比べたうえでお任せいただき、交換先には同じ三菱電機のSRT-S376をお選びいただきました。

詳しい作業内容

まず漏れている水がどこから続いているかを追い、ヒートポンプ側の配管も替える前提で部材をそろえました。直す形と入れ替える形の両方をご案内し、お決めになってから工事の日を組んでいます。当日はSRT-HPT37W3の湯を抜き、漏れで濡れていた基礎の天面を拭いてから搬出にかかりました。容量が同じため据付面の広さは変わらず、基礎は打ち替えずに済みました。SRT-S376は脚の位置が既設の穴と合わないため、留め具を新しく取り付けました。漏れていたヒートポンプの配管は使い回さず、新しい部材で引き直し、空気の抜き方も手順に沿って進めています。給水と給湯、ふろの3本もつなぎ直し、電源線を結線しました。操作器を入れ替えてから沸き上げと湯はりを動かし、漏れの跡が乾いたままであることを見て終えています。

お客様からの声

直すか替えるかで迷っていましたが、漏れの場所まで見て説明してもらえたので決められました。

40代・女性・T様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

水漏れのご相談では、漏れている場所をたどってから、直す形と入れ替える形の両方をお伝えするようにしています。東大阪市のこの工事では、SRT-HPT37W3をSRT-S376へ入れ替え、漏れていたヒートポンプの配管も使い回さず新しい部材で引き直しました。