【綴喜郡井手町】湯はり中にリモコンへエラーコードが表示されることがあったためエコキュートを交換｜CTU-371D1A8からCHP-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

綴喜郡井手町のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-371D1A8 で、ふろ自動を使って湯はりをしている途中にリモコンへエラーコードが表示されることがあり、おふろの準備が最後まで進むのか不安になったため、交換をご依頼いただきました。交換前の機種は、コロナの370Lクラスのフルオート機として確認できる型番です。

湯はり中にエラーコードが出ると、そのまま正常にたまるのか、途中で止まってしまうのか分からず、おふろの準備を安心して任せにくくなります。しばらくすると使える日があっても、同じような表示が繰り返されると、毎回浴槽の様子を見に行ったり、再操作を意識したりする必要が出てきます。特に夕方の忙しい時間帯は、家事と並行しておふろを準備することも多いため、こうした不安定さは日々の使い勝手に影響しやすくなります。今回は、毎日のおふろを安心して準備できる状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。エラーコード表示時に点検や修理が必要となる案内は、コロナのサポートにも掲載されています。

詳しい作業内容

今回は、綴喜郡井手町の戸建て住宅に設置されていた CTU-371D1A8 を撤去し、CHP-37AZ1 への交換工事を行いました。交換後の CHP-37AZ1 は、コロナの 一般地用・フルオート・370L の機種として確認できます。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、これまでの使い勝手を大きく変えずに、新しい設備へ入れ替える形で施工しています。

また、湯はり中のエラー表示が気になっていたケースでは、本体交換後に給湯・湯はり・追いだきなどの各機能が安定して動作するかを丁寧に確認することが大切です。今回も試運転を行い、リモコン操作や接続部の状態に問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。

お客様からの声

「湯はり中に表示が出ることがあって不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは綴喜郡井手町でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

湯はり中にリモコンへエラーコードが表示される症状は、毎日の入浴準備に直接影響しやすく、交換を検討するきっかけになりやすい不具合のひとつです。今回は CTU-371D1A8 から CHP-37AZ1 へ交換し、これまでに近い使い勝手を保ちながら、安心してお湯を使いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。