綴喜郡井手町でお湯が出にくくなった東芝HWH-FBH373CTを370LのCHP-E37AZ1へ交換

ご依頼の内容

綴喜郡井手町のお客さまから、東芝のHWH-FBH373CTの入れ替えについてご相談がありました。お使いだったのは370Lのフルオート機です。台所や浴室でお湯を使おうとしたときに、問題なく出る日もあれば出にくい日もあり、給湯の具合が以前より読めなくなってきたとのことでした。出が悪いときは少し時間を置いてから使い直していたそうです。現地では蛇口を一か所ずつ開けて出方を見て、残湯の表示とあわせて書き留めました。容量は370Lのままでよいとのことでしたので、同じ370Lフルオートのコロナ製CHP-E37AZ1をご案内しています。

詳しい作業内容

東芝からコロナへ替わるので、据え付けの寸法と接続口の並びが変わる前提で段取りを組みました。先にHWH-FBH373CTの湯を抜いて配管と電源を外し、タンクとヒートポンプユニットを分けて搬出しています。据付面を掃除したところ前の機種の脚位置が残っていましたので、CHP-E37AZ1を仮置きして四隅の当たりと水平を見たうえで、アンカーを新しい位置に打ちました。接続口の高さと並びが前の機種と違うため、給水と給湯、ふろ往き戻りはいずれも立ち上がりから作り替え、曲げの回数が増えないように取り回しを決めています。冷媒配管はヒートポンプユニットの向きに合わせて長さを切り直し、継ぎ目を締めたあとに保温を巻き直しました。操作器は取り付け穴の位置が合わなかったため、台所と浴室それぞれで下地を確かめ、化粧板で隠れる範囲に収めて取り付けています。通電してからは沸き上げを一度通し、台所と浴室で出方が変わらないかを順に開けて測り、湯はりと追いだきまで動かしてから引き渡しました。

お客様からの声

出るときと出ないときの差がなくなって、朝も普通に使えています。メーカーが替わっても操作で迷うことはありませんでした。

60代・男性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

メーカーが替わる入れ替えでは、脚の間隔と接続口の並び、それに操作器の穴位置が前の機種と合わないことが普通です。綴喜郡井手町のこの現場でも、CHP-E37AZ1を仮置きしてから打つ位置を決め、配管は立ち上がりから作り替えました。リモコンの下地まで見ておくと、取り付けたあとに古い穴が残りません。