長岡京市でリモコンにエラー表示が出るCTU-461NA6を460LのCTU-46AZ1へ交換

ご依頼の内容

長岡京市のお客さまから、460LフルオートのコロナCTU-461NA6についてお問い合わせをいただきました。台所と浴室の操作器にエラーコードが出て、少し置くと使える状態に戻るものの、また同じ表示が現れるとのことでした。給湯や湯はりの途中で止まるのではないかという心配が続いていたそうです。下見では出たコードと、そのときに何を操作していたかを一つずつ書き取り、沸き上げと給湯のどちらで出やすいのかを絞り込みました。容量はこれまでどおりで足りるとのことでしたので、コロナのCTU-46AZ1を460Lのフルオートのままお選びいただいています。

詳しい作業内容

表示が出ては消える状態でしたので、まず残っていたコードと出方の記録を手元に置いたうえで取りかかりました。CTU-461NA6の電源を落として湯を抜き、給水と給湯、ふろ配管を外して貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順に運び出しています。コロナから同じコロナへの入れ替えで容量も460Lのままですから、据付面はそのまま使える見込みでした。既設のアンカー跡の位置と基礎の割れを確かめ、ずれていた一か所だけ打ち直しています。CTU-46AZ1を所定の位置に据えて水平を合わせ、給水と給湯の立ち上がりは口元の高さに合わせて作り直し、ふろ配管とヒートポンプ配管もつなぎ直しています。電源は深夜電力の回路と漏電遮断器の容量を確かめてから接続しました。操作器は台所と浴室の2台を新しいものに替え、配線の末端を締め直しています。試運転では沸き上げを一度通し、給湯、自動湯はり、追いだきの順に動かして、下見で記録していた動作をひととおり再現しながら表示が出ないことを確かめました。接続部の漏れと逃し弁の排水も見てから引き渡しです。

お客様からの声

表示が出るたびに気になっていたので、すっかり落ち着きました。お湯の出方も前より気持ちよく使えています。

50代・女性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

エラーコードが出たり消えたりする状態は、どの動作で出るかを書き取っておくと原因の見当がつきやすくなります。長岡京市のこの工事では、下見の記録をもとに沸き上げと給湯を切り分けてから、CTU-46AZ1への据え替えに入りました。同じコロナで容量も変わらないぶん、据付面と配管の口元の点検に時間を使っています。