大阪市福島区で追いだき中にエラーが表示されるエコキュートを交換｜HE-K37AQPからHE-S37LQへ

ご依頼の内容

大阪市福島区にお住まいのお客様より、お風呂の追いだき中にリモコンへエラーが表示されるとのご相談をいただきました。

既存機種はパナソニックのHE-K37AQPで、370Lの一般地向けフルオートタイプです。最近、浴槽のお湯を温め直そうと追いだきをすると、途中で運転が止まり、リモコンにエラーが表示されることがあったとのことでした。

お湯自体は使えていましたが、追いだきが安定しないと入浴前に毎回確認が必要になり、不便を感じておられました。使用年数も経っていたため、修理ではなく同じ370Lのフルオートタイプへの交換をご希望されました。

現地で貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、追いだき配管、浴槽アダプターまわり、給水・給湯配管、リモコン配線、設置スペースを確認したうえで、パナソニックのHE-S37LQSに対応する貯湯ユニットHE-S37LQをご提案しました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートHE-K37AQPを撤去し、パナソニックのHE-S37LQへ交換しました。

HE-K37AQPは、パナソニックのエコキュートHE-K37AQPSに使用される貯湯ユニット型番です。交換後のHE-S37LQは、パナソニックのエコキュートHE-S37LQSに使用される貯湯ユニットで、370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温、自動たし湯などの機能に対応しているため、交換後もこれまでと近い使い勝手で使用できます。

作業では、まず既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。追いだき中にエラーが表示される症状があったため、撤去時には追いだき配管、浴槽アダプターまわり、リモコン配線、電気配線、接続部の状態も確認しながら作業を進めています。

その後、新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置し、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管、電気配線、リモコン配線を接続しました。

交換前後ともパナソニック製の370Lタイプですが、既存機種と新しい機種では本体寸法や配管接続位置に違いがあります。既存の設置スペースに合わせて本体位置を調整し、配管や配線に無理な負荷がかからないよう丁寧に施工しました。

また、追いだき中にエラーが出ていたため、試運転時には追いだき運転、浴槽アダプターからの循環、リモコン操作、エラー表示の有無を確認しました。

設置後は試運転を行い、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、お湯の温度、接続部からの水漏れがないことを確認しました。追いだき運転も問題なく作動し、安心して使用できる状態になっています。

お客様からの声

追いだきをしている途中でエラーが出ることがあり、お風呂がきちんと温まるか不安でした。

同じ370Lのフルオートタイプで交換できたので、使い方が大きく変わらず安心しました。工事後に追いだきや湯はり、リモコン操作も確認してもらえたので、これからは安心して使えそうです。

30代・女性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

この度は大阪市福島区でのエコキュート交換をご依頼いただき、ありがとうございました。

今回は、追いだき中にエラーが表示される症状をきっかけに、パナソニックのHE-K37AQPからHE-S37LQへ交換しました。交換前後とも一般地仕様の370Lフルオートタイプのため、自動湯はりや追いだきなどの基本的な使い勝手を保ったまま入れ替えています。

エコキュートは使用年数が長くなると、追いだき中にエラーが出る、湯はり量が安定しない、お湯の温度が安定しないといった症状が見られることがあります。毎日使う設備のため、同じ不具合が続く場合は早めに交換を検討することが大切です。

大阪市福島区でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。