大阪市淀川区でリモコンにエラーが表示されるエコキュートを交換｜HE-B56EQからCTU-46AZ1へ

ご依頼の内容

大阪市淀川区にお住まいのお客様より、エコキュートのリモコンにエラーが表示されるようになったため、交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-B56EQです。対応するセット型番はHE-B56EQSで、560Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

お客様によると、少し前から浴室リモコンにエラーが表示されることがあり、日によってはお湯はりや追いだきの操作に不安を感じることがあったそうです。使用年数も経っていたため、今後急にお湯が使えなくなる前に交換しておきたいとのことでした。

以前は560Lの大容量タイプを使用されていましたが、現在はご家族の人数が減り、お湯の使用量も以前ほど多くないとのことでした。そのため、今回は現在の使い方に合わせて容量を見直し、460Lのフルオートタイプへ交換することになりました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHE-B56EQはパナソニックの貯湯ユニット型番で、対応するセット型番はHE-B56EQSでした。

今回は、コロナの貯湯ユニットCTU-46AZ1へ交換しました。CTU-46AZ1は、セット型番CHP-46AZ1に対応する貯湯ユニットで、460Lの一般地向けフルオートタイプです。

まず、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。今回はパナソニックからコロナへのメーカー変更に加えて、560Lから460Lへ容量が変わる交換です。そのため、本体寸法や配管接続位置が異なる点を確認しながら、設置スペースに合わせて本体位置を調整しました。

新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを据え付けたあと、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続しました。あわせて、電気配線とリモコン配線も接続し、台所リモコンと浴室リモコンの操作確認を行っています。

今回設置した機種はフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。交換後は試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

各接続部に水漏れがないこと、リモコンにエラー表示が出ないこと、湯はりや追いだきが正常に動作することを確認し、作業完了となりました。

お客様からの声

リモコンにエラーが表示されるようになってから、いつお湯が使えなくなるのか不安でした。

交換後はリモコン操作も問題なくできるようになり、安心してお風呂の準備ができています。

以前は560Lを使っていましたが、今は家族の人数も減っているため、現在の使い方に合わせて容量を見直せてよかったです。フルオートタイプなので、自動湯はりや追いだきの使い方も大きく変わらず安心しています。

40代・男性・E様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

大阪市淀川区で、パナソニックのHE-B56EQからコロナのCTU-46AZ1へエコキュート交換を行いました。

交換前はリモコンにエラーが表示される症状があり、使用年数も経っていたため、修理ではなく交換をご希望いただいた事例です。

HE-B56EQは、対応するセット型番HE-B56EQSの貯湯ユニットで、一般地向けのフルオートタイプです。交換後のCTU-46AZ1も、セット型番CHP-46AZ1に対応する一般地向けのフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの基本的な使い勝手を保ったまま入れ替えることができました。

今回は560Lから460Lへの容量ダウンでしたが、現在のご家族のお湯の使用量に合わせて容量を見直し、設置状況に合わせて本体位置や配管接続を調整しています。

大阪市淀川区でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。