藤井寺市のBHP-TAD371でエラーコード32で沸き上げできない｜BHP-F37XDへ入れ替えた施工事例

ご依頼の内容

藤井寺市にお住まいのお客様より、エラーコード32で沸き上げできないためエコキュートの交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、日立のBHP-TAD371です。対応するセット型番はBHP-F37XDで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

リモコンにエラーコード32が表示され、沸き上げができない状態になっていました。部品まわりの不具合が疑われる症状で、使用年数も長かったため修理より交換を優先したいというご相談でした。

今回は370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方に合わせ、容量を大きく変えずに入れ替えました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のBHP-TAD371は日立の機種で、対応するセット型番はBHP-F37XDでした。

今回は、日立のBHP-F37XDへ交換しました。BHP-F37XDは、日立の370L一般地向けフルオートタイプのセット型番です。自動湯はり、追いだき、自動保温などに対応しています。

まず、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。同じ370Lでも年式やシリーズが異なるため、本体寸法や配管接続位置を確認しながら作業しました。

既存機器を取り外したあとは、基礎まわりと配管の取り回しを確認し、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を順番に接続しました。電気配線とリモコン配線も接続し、台所と浴室のリモコンで操作できることを確認しています。

交換後は試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。リモコンにエラー表示が出ないこと、各接続部に問題がないことを確認し、作業完了となりました。

お客様からの声

エラーが出てお湯が作れない状態だったので、すぐに相談しました。古い機種だったこともあり、交換で対応できて安心しました。

370Lのままなので、これまでの使い方から大きく変わらず、リモコン操作にもすぐ慣れられました。

施工前に症状や機種の説明をしてもらえたので、交換後の使い方もイメージしやすかったです。

40代・女性・U様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

藤井寺市で、日立のBHP-TAD371から日立のBHP-F37XDへエコキュート交換を行いました。

今回の交換では、エラーコード32で沸き上げできない症状をきっかけにご相談いただきました。交換前後とも一般地向けのフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温といった基本的な使い勝手を保ちながら入れ替えています。

今回は370Lから370Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方に合わせ、容量を大きく変えずに入れ替えました。設置状況に合わせて本体位置や配管接続を確認し、試運転まで行いました。

また、交換時に利用できる補助金がある場合は、申請に必要な手続きもエコ猿がサポートいたします。

藤井寺市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。