蒲生郡竜王町で黒いカスを手触りで見分けたHE-K46DQをHE-SU46LQへ交換

ご依頼の内容

蒲生郡竜王町のお客さまから、浴槽に黒いカスのようなものが出るとご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-K46DQで、容量460Lのフルオートです。出てくる黒いものは、ぬめりのあるものと硬い片で元が違いますので、まず手触りから見分けるところから始めました。そのうえで460LのHE-SU46LQをご案内し、容量は変えずに薄型でお選びいただいています。

詳しい作業内容

浴槽に出てくる黒いものには、指で押すとつぶれてぬめるものと、押しても形が残る硬い片があります。前者は浴槽やふたに付いた汚れが浮いたもので、後者は配管の内側に付いていたものが剥がれた片です。蒲生郡竜王町のこの工事では手触りから見分けました。触って確かめたのは二つです。一つ目は指でつまんだときの感じで、押しても形が残りました。二つ目は白い紙にのせてこすったときの跡で、黒く線を引くように伸びました。どちらも硬い片の特徴でしたので、配管の内側から出ていると分かっています。年数も経っていましたので、入れ替えにあわせて配管ごと新しくする形にしました。工事ではHE-K46DQの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しています。角型から薄型へ替わるぶんHE-SU46LQの脚の前後が変わりますので、古いアンカーの跡を埋めて面をならし、壁側へ寄せた位置に打ち直しました。HE-SU46LQを壁へ寄せて据え、四隅の当たりを見たうえで固定しています。給水と給湯はHE-SU46LQの接続口が壁側へ寄るぶん立ち上がりの位置を変えて組み、ふろ配管はHE-SU46LQの口から浴槽側の循環金具まで引き直しました。試運転ではHE-SU46LQで湯はりを通し、浮いてくるものがないことを見ていただいてから引き渡しています。

お客様からの声

つまんで触って見分けてもらえました。配管から出ていたと分かり、替えてからはまったく出ていません。

50代・女性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

浴槽に出る黒いものは、押すとつぶれてぬめるものと、押しても形が残る硬い片で元が違います。蒲生郡竜王町のこの工事では指でつまんだ感じと紙にのせた跡の二つで見分け、配管の内側からだと確かめ、洗っても繰り返す見込みをお伝えして配管ごと新しくしています。