甲賀市でHPT-373GSZ-SからHE-S37LQへ交換｜追いだきに時間がかかる症状

ご依頼の内容

甲賀市にお住まいのお客様より、エコキュートの「追いだきに時間がかかる症状」についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、長州産業のHPT-373GSZ-Sです。対応するセット型番はHPT-373GSZ-Sで、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

浴槽のお湯を温め直す際、追いだきに時間がかかったり、途中で止まるように感じたりすることがあったそうです。家族の入浴時間がずれる日ほど不便に感じていたとのことでした。

また、既存配管の状態を見ながら、再利用できる部分と調整が必要な部分を分けて確認しました。

使用年数が経っていたこともあり、一時的な修理よりも今後の安心を優先して交換を選ばれました。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、370Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

現地では、長州産業のHPT-373GSZ-Sが設置されていることを確認しました。商品詳細上のセット型番はHPT-373GSZ-S、ヒートポンプユニットはHPC-452G-Sです。

新しく設置したHE-S37LQは、HE-S37LQSに対応するパナソニックのエコキュートです。自動湯はり、追いだき、自動保温に対応する370Lのフルオートタイプです。

まず古い貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、基礎まわりと配管の状態を確認しました。長州産業からパナソニックへのメーカー変更となるため、配管接続位置やリモコン配線の取り回しを確認しながら進めました。 既存配管の状態を見ながら、再利用できる部分と調整が必要な部分を分けて確認しました。

新しい本体の位置を決めたあと、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を順番に接続しました。リモコン配線と電気配線も確認し、操作に問題が出ないように仕上げています。

施工後は試運転で自動湯はりと追いだきの動作を確認しました。リモコン表示、湯はり量、配管接続部の水漏れがないことを確認してお引き渡ししています。

お客様からの声

追いだきに時間がかかる症状が気になってから、毎日のお湯まわりに少し不安がありました。

交換後はリモコン操作や湯はりの確認もしてもらえたので、使い始めの不安が少なくなりました。

370Lのフルオートタイプなので、使い方が急に変わる心配が少なく、家族もこれまでに近い感覚で使えています。

40代・女性・K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の甲賀市の施工では、HPT-373GSZ-SからHE-S37LQへフルオートタイプ同士で入れ替えています。

HPT-373GSZ-Sは370Lのフルオートタイプで、交換後のHE-S37LQも一般地向けのフルオート機種として施工しました。

基本的な使い勝手を保ちながら、設置条件に合わせて貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置、配管接続、リモコン操作まで確認しました。

甲賀市でエコキュートの不具合にお困りの際は、型番や設置状況を確認したうえで、無理のない交換プランをご案内します。エコキュート交換で利用できる補助金がある場合は、対象可否の確認から申請に必要な手続きまでエコ猿がサポートします。