草津市で漏れの量を時間あたりで量ったHE-K37AQPを370LのHE-S37LQへ交換

ご依頼の内容

草津市のお客さまから、ヒートポンプユニットから水漏れしているとご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-K37AQPで、370Lのフルオートです。どれだけ漏れているかを数字で押さえておくと、急ぎ方も直し方もずいぶん決めやすくなります。そこを量ったうえで370LのHE-S37LQをご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

漏れている量は、容器で受けて時間を計れば一時間あたりの量として出せます。数字にすると、様子を見てよいのか早く替えたほうがよいのかの判断がつきます。草津市のこの工事では量って押さえました。容器で量ったのは二つです。一つ目は運転しているあいだの量で、受け皿の下に容器を置いて計りました。二つ目は止まっているあいだの量で、同じように計っています。運転中だけでなく止まっているあいだも出続けており、一日に換算すると少なくない量になりました。このまま置くと地面も傷みますので、早めに替えるご提案をしています。工事ではHE-K37AQPの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。メーカーは同じですが脚の間隔が世代で変わりますので、HE-S37LQの脚を据付面に当てて確かめ、合わない側を打ち直しています。HE-S37LQを据えて四隅の当たりを見てから固定し、ヒートポンプは濡れて傷んだ台の面をならしてから載せました。給水と給湯はHE-S37LQの接続口の高さで継手まわりを作り直し、水を運ぶ配管は漏れていた側を新しく通しています。ふろ配管はHE-S37LQの口から浴槽側のアダプターまで引き直しました。試運転では運転と停止の両方で容器を置き、落ちてこないことを見てから引き渡しています。

お客様からの声

量まで計ってもらえて、早く替えたほうがよいと分かりました。数字で言われると決めやすいです。

40代・女性・F様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

漏れている量は容器で受けて時間を計れば数字で押さえられます。草津市のこの工事では運転中と停止中の両方で量り、止まっているあいだも出続けていることから早めに替えるご提案をしました。濡れて傷んだヒートポンプの台も、面をならしてから載せ直しています。