お湯が出ない症状をきっかけにSRT-HPT37W2からSRT-ST376へ｜湖南市の施工事例

ご依頼の内容

湖南市にお住まいのお客様より、エコキュートの「お湯が出ない症状」についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、三菱のSRT-HPT37W2です。対応するセット型番はSRT-HP37W2で、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

台所や浴室でお湯を使おうとしても反応がなく、朝の支度や入浴の予定に影響が出ていたそうです。急な不具合で生活に支障が出るため、できるだけ早く対応したいとのことでした。

また、既存の基礎や固定状態を確認し、新しい本体を安定して設置できるように調整しました。

点検やお見積りの内容を確認したうえで、古い機器を使い続けるより本体を入れ替えたいとのご判断でした。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、370Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

既存機器を確認すると、交換前のSRT-HPT37W2は三菱の機種で、対応するセット型番はSRT-HP37W2でした。ヒートポンプユニットはSRT-HPU45A2に対応します。

交換後は三菱のSRT-ST376を設置しました。対応するセット型番はSRT-S376、ヒートポンプユニットはSRT-MU416-Sで、370Lの一般地向けフルオートタイプです。

作業では、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。交換前後とも三菱の機種ですが、年式やシリーズが異なるため、本体寸法と配管位置を確認しながら施工しました。 既存の基礎や固定状態を確認し、新しい本体を安定して設置できるように調整しました。

据え付け後は、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続しました。あわせて電気配線とリモコン配線も接続し、台所リモコンと浴室リモコンの操作確認を行っています。

最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。接続部や排水まわりに問題がないことを確認し、作業完了です。

お客様からの声

不具合が出るたびに、急にお湯が使えなくなるのではないかと心配していました。

工事後にお湯が使える状態を確認できたので、家族も普段通り入浴できています。

370Lのフルオートタイプなので、使い方が急に変わる心配が少なく、家族もこれまでに近い感覚で使えています。

50代・女性・U様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湖南市で、三菱のSRT-HPT37W2から三菱のSRT-ST376へエコキュート交換を行いました。

交換前はお湯が出ない症状がありましたが、交換後も自動湯はり、追いだき、自動保温に対応するフルオートタイプを選定しています。

基本的な使い勝手を保ちながら、設置条件に合わせて貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置、配管接続、リモコン操作まで確認しました。

湖南市でエコキュート交換をご検討中の方は、現在の症状、設置スペース、ご家族のお湯の使用量に合わせて適した機種をご提案します。補助金の対象となる機種や条件に該当する場合は、申請まわりも含めてエコ猿がサポートいたします。