東近江市で壁との隙間の漏れを鏡で見たHE-W37GQをHE-H37LQへ据え替え

ご依頼の内容

東近江市のお客さまより、ヒートポンプユニットから水漏れしているとのご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-W37GQで、370Lのフルオートです。濡れているのは本体の裏側でしたが、壁との隙間が狭く正面からは見えませんでした。そこを鏡で確かめたうえで370LのHE-H37LQをご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

ヒートポンプが壁に寄せて据えてあると、裏側は正面から覗けません。手も入らない隙間ですので、東近江市のこの工事では道具を使って確かめました。隙間について見たのは二つです。一つ目は柄の付いた小さな鏡を差し込んで裏側を映したもので、配管のつなぎ目の下が黒く濡れているのが見えました。二つ目は懐中電灯を当てて映した壁の面で、こちらにも水の跡が縦に伸びていました。裏側のつなぎ目から出ている形でしたが、手が入らない場所ですので締め直せません。本体をずらせば届きますが、年数も経っていましたので入れ替えをご案内しています。工事ではHE-W37GQの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を切り離して二台を運び出しました。同じパナソニックでも世代でHE-H37LQの脚の間隔が変わりますので、据付面に当てて確かめ、合わない側を打ち直しています。HE-H37LQを据えて四隅の当たりを見てから固定し、ヒートポンプは裏側に手が入る隙間を残して据え直しました。給水と給湯はHE-H37LQの接続口の高さで継手まわりを作り直し、水を運ぶ配管は漏れていた側を新しく通しています。ふろ配管はHE-H37LQの口から浴槽の循環金具まで引き直しました。試運転では鏡で裏側を映し、濡れが出ないことを見てから引き渡しています。

お客様からの声

裏が見えないので困っていました。鏡で映して見せてもらえたので、漏れている場所がはっきりしました。

50代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

ヒートポンプが壁に寄っていると裏側は正面から覗けません。東近江市のこの工事では柄の付いた鏡と懐中電灯で裏側を映し、配管のつなぎ目の下から出ていることを確かめ、据え直すときはヒートポンプの裏側に手が入る隙間を残し、鏡で映して濡れが出ないことも見ています。