東近江市でHE-W37GQからHE-H37LQへ交換｜ヒートポンプユニットからの水漏れ

ご依頼の内容

東近江市にお住まいのお客様より、エコキュートの「ヒートポンプユニットからの水漏れ」についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-W37GQです。対応するセット型番はHE-W37GQSで、370Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

屋外のヒートポンプユニットまわりが濡れていることに気づき、運転時にも水が出ているように見えたため不安になられたそうです。放置するとお湯が使えなくなる可能性もあるため、早めの交換を検討されていました。

使用年数が経っていたこともあり、一時的な修理よりも今後の安心を優先して交換を選ばれました。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、370Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

既存機器を確認すると、交換前のHE-W37GQはパナソニックの機種で、対応するセット型番はHE-W37GQSでした。ヒートポンプユニットはHE-PW45Gに対応します。

交換後はパナソニックのHE-H37LQを設置しました。対応するセット型番はHE-H37LQS、ヒートポンプユニットはHE-PH45Lで、370Lの一般地向けフルオートタイプです。

作業では、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。交換前後ともパナソニックの機種ですが、年式やシリーズが異なるため、本体寸法と配管位置を確認しながら施工しました。 設置スペースに合わせて本体位置を調整し、作業後に通路や周辺部材に問題がないかも確認しました。

据え付け後は、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続しました。あわせて電気配線とリモコン配線も接続し、台所リモコンと浴室リモコンの操作確認を行っています。

最後に試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。接続部や排水まわりに問題がないことを確認し、作業完了です。

お客様からの声

ヒートポンプユニットからの水漏れが気になってから、毎日のお湯まわりに少し不安がありました。

交換後はリモコン操作や湯はりの確認もしてもらえたので、使い始めの不安が少なくなりました。

370Lのフルオートタイプなので、使い方が急に変わる心配が少なく、家族もこれまでに近い感覚で使えています。

50代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

東近江市で、パナソニックのHE-W37GQからパナソニックのHE-H37LQへエコキュート交換を行いました。

交換前はヒートポンプユニットからの水漏れがありましたが、交換後も自動湯はり、追いだき、自動保温に対応するフルオートタイプを選定しています。

基本的な使い勝手を保ちながら、設置条件に合わせて貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置、配管接続、リモコン操作まで確認しました。

東近江市でエコキュート交換をご検討中の方は、現在の症状、設置スペース、ご家族のお湯の使用量に合わせて適した機種をご提案します。エコキュート交換で利用できる補助金がある場合は、対象可否の確認から申請に必要な手続きまでエコ猿がサポートします。