守山市で昼の沸かし足しの設定を見たHE-460SEQをHE-S46LQへ入れ替え

ご依頼の内容

守山市のお客さまより、湯が出なくなったとのご連絡をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-460SEQで、460Lのフルオートです。夜に沸かした湯を使い切ってしまったときは、昼に沸かし足す働きで足りるようになりますので、その設定から見ました。そこを確かめたうえで460LのHE-S46LQをご案内し、容量と給湯の方式はそのまま引き継ぐ形でお選びいただきました。

詳しい作業内容

夜に沸かした湯を日中に使い切ると、そのままでは湯が出なくなります。昼に沸かし足す働きが入っていれば足りるようになりますので、そこが効いているかを見ます。守山市のこの工事では設定から確かめました。設定について見たのは三つです。一つ目は昼に沸かし足す働きの入り切りで、切った側になっていました。二つ目は使い切った時刻で、夕方に来客があって続けて湯を使われたとのことでした。三つ目はそのあとの様子で、翌朝には湯が出ていたとのお答えです。使い切ったあと沸かし足されないまま夜まで出なかった形でしたので、入れる側へ戻していただくようお伝えしています。あわせてHE-460SEQも年数が経っていましたので、入れ替えをお選びいただきました。工事ではHE-460SEQの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を切り離して二台を運び出しています。同じパナソニックでも世代で脚の間隔が変わりますので、HE-S46LQの脚を据付面に当てて確かめ、合わない側を打ち直しました。HE-S46LQを据えて四隅の当たりを確かめてから固定し、給水と給湯はHE-S46LQの接続口の高さで継手まわりを作り直しました。ふろ配管はHE-S46LQの口から浴槽側のアダプターまで通し直しました。試運転のあと、昼に沸かし足す働きを入れた設定にしてから引き渡しています。

お客様からの声

使い切っただけだと分かりました。昼に足す設定も入れてもらえて、もう出ないことはありません。

30代・女性・C様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

夜に沸かした湯を日中に使い切ると、昼に沸かし足す働きが入っていないまま夜まで出ないことがあります。守山市のこの工事では働きの入り切り、使い切った時刻、翌朝の様子の三つを見て確かめ、引き渡しでは昼に沸かし足す働きを入れた設定にしてからお渡ししています。