HE-460SEQのお湯が出ない症状で交換を検討｜守山市でHE-S46LQへ入れ替え

ご依頼の内容

守山市にお住まいのお客様より、エコキュートの「お湯が出ない症状」についてご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-460SEQです。対応するセット型番はHE-460SEQSで、460Lの一般地向けフルオートタイプとして使用されていました。

台所や浴室でお湯を使おうとしても反応がなく、朝の支度や入浴の予定に影響が出ていたそうです。急な不具合で生活に支障が出るため、できるだけ早く対応したいとのことでした。

今後も毎日使う設備のため、故障を繰り返す前に交換しておきたいとのご希望でした。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、460Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

現地では、パナソニックのHE-460SEQが設置されていることを確認しました。商品詳細上のセット型番はHE-460SEQS、ヒートポンプユニットはHE-60PSEです。

新しく設置したHE-S46LQは、HE-S46LQSに対応するパナソニックのエコキュートです。自動湯はり、追いだき、自動保温に対応する460Lのフルオートタイプです。

まず古い貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、基礎まわりと配管の状態を確認しました。交換前後ともパナソニックの機種ですが、年式やシリーズが異なるため、本体寸法と配管位置を確認しながら施工しました。 設置スペースに合わせて本体位置を調整し、作業後に通路や周辺部材に問題がないかも確認しました。

新しい本体の位置を決めたあと、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を順番に接続しました。リモコン配線と電気配線も確認し、操作に問題が出ないように仕上げています。

施工後は試運転で自動湯はりと追いだきの動作を確認しました。リモコン表示、湯はり量、配管接続部の水漏れがないことを確認してお引き渡ししています。

お客様からの声

年数が経っていることもあり、修理だけで本当に安心できるのか迷っていました。

今後の使い方に合わせて機種を選べたので、交換を決めてよかったです。

460Lのフルオートタイプなので、使い方が急に変わる心配が少なく、家族もこれまでに近い感覚で使えています。

30代・女性・C様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の守山市の施工では、HE-460SEQからHE-S46LQへフルオートタイプ同士で入れ替えています。

HE-460SEQは460Lのフルオートタイプで、交換後のHE-S46LQも一般地向けのフルオート機種として施工しました。

基本的な使い勝手を保ちながら、設置条件に合わせて貯湯ユニットとヒートポンプユニットの位置、配管接続、リモコン操作まで確認しました。

守山市でエコキュートの不具合にお困りの際は、型番や設置状況を確認したうえで、無理のない交換プランをご案内します。補助金制度を利用できる可能性がある場合は、機種選びだけでなく申請に必要な流れもエコ猿がご案内します。