大津市で浴槽の大きさから容量も見直したHE-K37DQをSRT-ST467へ交換

ご依頼の内容

大津市のお客さまから、故障で湯はりができないとご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-K37DQで、容量は370Lのフルオートです。替えるにあたって浴槽の大きさをうかがうと、ゆったりした浴槽で一回に張る量もかなり多めでした。そこで容量も見直したうえで460Lの三菱電機SRT-ST467をご案内し、容量を一段上げる形でお選びいただいています。

詳しい作業内容

湯はりができない件は機器の側で手当てできますが、替えるときに浴槽の大きさを押さえておかないと、張るたびに残りが心細くなります。大津市のこの工事では両方を見ました。見るために押さえたのは三つです。一つ目は湯はりができない原因で、浴槽へ湯を送る側が動いておらず、年数からも直す部品は手に入らないと分かりました。二つ目は浴槽の内寸で、長さと幅と深さから一回に張る量を出しています。三つ目はそれ以外に使う量で、シャワーと洗い物を足しました。二つ目と三つ目を合わせると370Lでは心細い量でしたので、容量を一段上げる形でご案内しています。工事ではHE-K37DQの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。370Lから460Lへ上がってSRT-ST467の脚の間隔も広がりますので、アンカーを新しい位置に打っています。SRT-ST467を据えて四隅の当たりを見てから固定し、背が高くなったぶんSRT-ST467の接続口まで立ち上がりを継ぎ足しました。ふろ配管はSRT-ST467の口から浴槽側の循環金具まで通し直しました。試運転では湯はりを最後まで通し、張り終わったあとの残量も見ていただいてから引き渡しました。

お客様からの声

浴槽が大きいので張ると残りが少なくなっていました。容量を上げてもらって気にせず使えています。

50代・男性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湯はりができない件への手当てだけでは、張るたびに残りが心細くなることがあります。大津市のこの工事では原因、浴槽の内寸から出した一回ぶんの量、それ以外に使う量の三つを押さえて容量も上げました。引き渡しでは湯はりを最後まで通し、張り終わったあとの残量も見ていただいています。